Mitarbeiter Fachsupport Team Infrastruktur Schuldienstmanagement (m/w/d)

Die IKT-OST AöR ist ein gemeinsames Kommunalunternehmen und Aufgabenträger für die Landkreise Mecklenburgische Seenplatte und Vorpommern-Greifswald sowie der Vier-Tore-Stadt Neubrandenburg. In unserem dynamischen Tätigkeitsspektrum suchen wir Mitarbeiter/innen, die durch ihren persönlichen Einsatz und ihre Leidenschaft für Digitalisierung zum Unternehmenserfolg beitragen. Es erwartet Sie eine anspruchsvolle Aufgabe, in der Sie viel bewegen können.

Bringen Sie Ihr Knowhow ein und werden Sie ein Teil unseres Teams.

**Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Anklam einen**

# Mitarbeiter Fachsupport Team Infrastruktur Schuldienstmanagement

#  (m/w/d)

**Ihre wesentlichen Aufgaben:**

• Fachsupport und prozesskonforme Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der zugewiesenen schulischen Infrastrukturen und derer Anwendungen
• Betreuung, Wartung und proaktive Weiterentwicklung der Netzwerk-, Client- und Server IT-Infrastrukturen an Bildungseinrichtungen
• Konfiguration, Installation und Administration von Endgeräten in MDM-Lösungen
• Softwareverteilung über MDM-Lösungen
• Administration von Windows- und Linux-Server-Systemen
• Proaktives Handeln bei für die IT-Sicherheit relevanten Themen und bei der Erkennung von Risiken
• Selbständige Bearbeitung von Support und Wartungsaufgaben im 2nd Level IT-Support für Schulen, vor Ort und per Fernwartung. (insb. Apple-Management Systeme und Printservices)
• Aufgabenerledigung eigenständig oder in Teams und unterstützt durch ein Ticketsystem
• Schulung von Lehrkräften im technischen Umgang mit eingesetzter Hard- und Software
• Einführung neuer schulischer Infrastrukturen in Form von Einweisungen und internen Schulungen bei Bedarf
• Unterstützung bei Vergaben (z.B. Erstellen von Leistungsverzeichnissen)
• Projektmitwirkung und Übernahmen definierter Projektteilaufgaben in der Abteilung und abteilungsübergreifend
• Erarbeiten von Konzepten zur Einführung bzw. Erweiterung für die Integration von vernetzten IT-Systemen, von System- und Anwendungssoftware

**Unsere Anforderungen:**

• Ein abgeschlossener Hochschulabschluss im Bereich Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang
• In Betracht kommen grundsätzlich auch Bewerbende mit einer abgeschlossenen Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/ -in für Systemintegration oder vergleichbar)
• Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Administration unterschiedlicher Betriebssysteme (speziell Windows- und Linux-Server)
• Gute Kenntnisse und Berufserfahrungen mit Apple-Betriebssystems, MDM-Lösungen sowie Netzwerktechnik sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Umgang mit komplexen Print-Lösungen sind wünschenswert
• Kenntnis der IT-Infrastruktur der Schulen, schulischen Wissensvermittlung und der gesetzlichen Grundlagen/Richtlinien wünschenswert
• Kenntnisse in SLA-basierten Betriebsmodellen und der ITIL-Prozesse
• Kommunikationsstärke, rhetorisches Geschick und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie Analysefähigkeit und Fähigkeit zum strukturierten Planen und Organisieren
• Führerschein Klasse B

**Wir bieten Ihnen:**

• eine sehr anspruchsvolle und spannende Aufgabe
• eine angemessene tarifliche Vergütung mit Jahressonderzahlungen und betrieblicher Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• familienfreundliche, moderne Arbeitsbedingungen mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit des Mobilen Arbeiten
• 30 Tage Urlaub sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester
• eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen und motivierten Team
• ein sicheres Arbeitsverhältnis
• moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Ausstattung (Firmenhandy, Laptop etc.)
• Firmen-PKW für Dienstfahrten

Eine Eingruppierung kann bei Vorliegen der entsprechenden Formalqualifikationen entsprechend der Entgeltordnung des TVöD VKA bis in die EG 10 erfolgen.

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**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

**Dann freuen wir uns, Sie kennen zu lernen.**

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen bis **16.07.2025** an apply.job.27966110@hokifyjob.com

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist ein entsprechender Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss beizufügen. Da die Auswahlentscheidung und ihre Grundlagen für alle am Verfahren Beteiligten nachvollziehbar sein müssen, sind alle Unterlagen in deutscher Sprache einzureichen. Im Zuge der Gleichbehandlung gilt dies für alle Fremdsprachen.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei ansonsten gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Kosten, die im Zusammenhang mit der Bewerbung stehen, können von der IKT-Ost AöR nicht übernommen werden.

Sollten Sie Fragen zum Bewerbungsverfahren haben, melden Sie sich bitte bei Herrn Peter Hempel-Idziak unter +49 395 555 1064.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf Sie kennenzulernen**