Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d) für die Bönnigheimer Schulen

Fachbereich Innere Dienste, Bildung und Ordnung

Mitarbeiter im IT-Service (m/w/d)

für die Bönnigheimer Schulen

Wir suchen zum baldmöglichsten Eintritt einen Mitarbeiter (m/w/d) für das städtische IT-Team mit einem Beschäftigungsumfang von 50-100%, vorwiegend zum Einsatz in den Schulen und auf dem Schulcampus. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen.

Im Rahmen der Förderung durch den Digitalpakt wurden umfangreiche Investitionen in eine qualitativ hochwertige IT-Ausstattung an den drei Bönnigheimer Schulen (Grundschule, Realschule und Gymnasium) getätigt. Die Schulen werden neben einem externen Support auch von eigenem Personal betreut.

Ihre Aufgaben

Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen mit den eingesetzten Ticketsystemen

Erstlösung und Management von Incidents (1st-Level) für Hardware und Software im Windows-Umfeld (ASV-BW, Office etc.) im pädagogischen Netz und im Verwaltungsnetz

Erstlösung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen (1st-Level) im Bereich Apple iOS / iPadOS

Administration von mobilen Apple-Endgeräten sowie Apps in MDM-Lösungen

Administration und Datenpflege in DMS-System enaio® und Windows-Server-Umfeld

Technische Betreuung der Telekommunikation (Starface) und der Multifunktionsgeräte sowie Schnittstelle zu Wartungsfirmen

Schnittstelle zum externen Service

Unterstützung bei der Entwicklung, Dokumentation und Pflege interner Prozesse und bei der Weiterentwicklung der schulischen IT-Landschaft und -Prozesse

Eine Änderung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Servicetechniker*in, Fachinformatiker*in, IT-Systemkauffrau*IT-Systemkaufmann oder einer vergleichbaren Ausbildung

mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich, bevorzugt im Bereich IT Service-Desk

umfassende Kenntnisse im Bereich Hard- und Software sowie Netzwerktechnik

Kenntnisse und Berufserfahrung mit Windows Server Active Directory, Hyper V, in der Verwaltung von mobilen Geräten in einem MDM (Relution) sowie Kenntnisse in ITIL sind wünschenswert

eigenverantwortliches und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit und das Interesse, sich in wechselnde Aufgabenstellungen einzuarbeiten

verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Freuen Sie sich auf:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem leistungsgerechten Entgelt nach den tariflichen Regelungen des TVöD und Jahressonderzahlungen. Bitte teilen Sie uns Ihre Gehaltsvorstellungen mit.

Einen anspruchsvollen Arbeitsplatz an der Kreisgrenze zwischen Ludwigsburg und Heilbronn

Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen der Servicezeiten

Umfangreiche Weiterbildungsangebote individuell auf den Mitarbeiter abgestimmt

Verschiedene Sportangebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements

Bikeleasing-Angebot inkl. Arbeitgeberzuschuss

Jahreskarte im städtischen Mineralfreibad

Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits

Gemeinsame Feste und Ausflüge für die Mitarbeitenden

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann schicken Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbung bis 04.07.2025 per E-Mail an apply.job.27916472@hokifyjob.com .

Für Rückfragen steht Ihnen die Leitung des Fachbereichs, Frau Alexandra Kindler, unter der Rufnummer 07143 273- 177 zur Verfügung. Personalrechtliche Fragen beantwortet Ihnen die Teamleiterin Personal, Frau Carina Seber unter 07143 273-156.

Nach Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens werden die Bewerbungsunterlagen nicht berücksichtigter Bewerberinnen und Bewerber vernichtet. Falls wir Ihnen Ihre Unterlagen zurücksenden sollen, bitten wir Sie, einen adressierten und frankierten Rückumschlag beizulegen. Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Bewerbung entstehen, werden nicht erstattet.

Stadtverwaltung Bönnigheim | Kirchheimer Straße 1, 74357 Bönnigheim | www.boennigheim.de