SAP Inhouse CX Consultant (m/w/d)

Über das Unternehmen Unser Kunde ist die zentrale IT Einheit einer

der größten europäischen Handelsgruppen im Bereich Werkstatt, Haus

und Garten . Von ihrem Standort im Raum Mannheim aus verantwortet die

IT unternehmensweit die Entwicklung, Betreuung und den Ausbau moderner

IT Systeme und Anwendungen , von Warenwirtschaft über E Commerce bis

zu Omnichannelstrategien. Mit einem Jahresumsatz von über 6,5

Milliarden Euro und rund 28.000 Mitarbeitenden gehört die

Unternehmensgruppe zu den bedeutendsten Akteuren im europäischen

Einzelhandel. Die IT spielt dabei eine strategische Schlüsselrolle

bei der digitalen Weiterentwicklung interner Prozesse und

kundenorientierter Lösungen. Die ausgeschriebene Inhouseposition

bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der technologischen Zukunft

eines wachstumsstarken Handelsunternehmens mitzuwirken – in einem

modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, hoher

Verantwortung und langfristiger Perspektive. Aufgaben Entwicklung und

Umsetzung strategischer Roadmaps für SAP Customer

Experience-Lösungen, einschließlich der Einführung von Best

Practices Begleitung von Migrationsprojekten, beispielsweise der

Umstellung von SAP CRM 7.0 auf SAP Service Cloud V2 Mitgestaltung von

Vertriebsprozessen im B2B- und B2C-Bereich im Rahmen von

S/4HANA-Transformationsprojekten Zusammenarbeit mit

interdisziplinären Teams zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der

SAP CX-Systemlandschaft Analyse und Optimierung von Service-,

Vertriebs- und Marketingprozessen unter Einsatz von SAP CX

Cloud-Lösungen Durchführung von Schulungen und Workshops für

Endanwender und Key-User Unterstützung des 2nd- und

3rd-Level-Supports sowie Betreuung von Schnittstellen zu angrenzenden

Systemen Profil Berufserfahrung in SAP CX/CRM Sehr gute

Deutschkenntnisse Wir bieten Attraktives Gehalt Urlaubs- und

Weihnachtsgeld Prämienbeteiligungen 30 Tage Urlaub pro Jahr Bis zu 12

Tage unbezahlter Zusatzurlaub pro Jahr Flexible Arbeitszeitmodelle

Möglichkeit für mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge mit

Zuschuss zur Entgeltumwandlung Berufsunfähigkeitsversicherung zu

Sonderkonditionen VWL Corporate Benefits Personalrabatte Parkplätze

Betriebsarzt Kantine Weiterbildungsangebote und Schulungen Zugang zu

Online-Sprachlernkursen Kontakt Werden Sie Teil eines innovativen

Unternehmens, das Tradition und Zukunft vereint, und gestalten Sie

aktiv den technologischen Fortschritt mit! Laura Hettinger E-Mail:

apply.job.27887204@hokifyjob.com