Call Center Agent (m/w/d) – Voll-/ Teilzeit in Stuttgart mit Deutsch & Tschechisch für Versandhandel

Du bist ein kommunikativer Mensch, sprichst fließend **Deutsch und Tschechisch** und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres wachsenden Teams!

Wir, die **P-Call GmbH & Co. KG**, sind ein etablierter Dienstleister im Bereich der professionellen Kundenkommunikation. Seit **2013** bieten wir individuelle Lösungen in den Bereichen **Inbound-, Outbound-Telefonie**, **Business Process Outsourcing (BPO)** sowie **Backoffice-Services** an. Unsere Standorte in **Stuttgart und Sibiu (Rumänien)** ermöglichen uns eine flexible, mehrsprachige Betreuung auf hohem Qualitätsniveau.

Unser Unternehmen wächst dynamisch weiter – und genau dafür suchen wir dich!

### **Deine Aufgaben**

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung von Kunden eines namhaften **Onlineshops** sowie für die Unterstützung in allgemeinen **Sekretariatsaufgaben**.

Im Detail heißt das:

• Entgegennahme **eingehender Anrufe** (kein Verkauf, reiner Inbound)
• **Aufnahme von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen**
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
• Unterstützung bei schriftlicher Korrespondenz per E-Mail
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

### **Das bringst du mit**

• **Fließende Deutsch- und Tschechischkenntnisse** in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent (Inbound oder Sekretariat)
• Freude am **telefonischen Kontakt mit Menschen** und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen
• Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise

### **Das erwartet dich bei uns**

• **Festanstellung** in Vollzeit oder Teilzeit (flexible Arbeitszeitmodelle)
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von **Stuttgart**
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Umfassende Einarbeitung und dauerhafte Unterstützung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem **langfristig erfolgreichen Unternehmen**

### **Werde Teil unseres Erfolgs – bewirb dich jetzt!**

Schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Starttermin per E-Mail an:

📧 apply.job.27869326@hokifyjob.com

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!