Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice mit Schwerpunkt Email-Bearbeitung (m/w/d)

Pharmazeutisch-technischer Assistent im Kundenservice mit Schwerpunkt Email-Bearbeitung (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit

in Hilter am Teutoburger Wald vom 12.05.2025

Apotal ist eine der größten Versandapotheken Deutschlands – bestehend seit 2004.

Wir suchen ab sofort Pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA) im Kundenservice mit dem Schwerpunkt der E-Mail-Bearbeitung in Vollzeit oder Teilzeit [m/w/d]:

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche Bearbeitung von Bestellungen, Kundenreklamationen, Anfragen, etc. per Mail
• Sichtung und Bearbeitung der Mails
• Eingabe von Bestellungen( u.a. Rezepturen, Direktlieferungen)
• Rückmeldungen zu Preisanfragen
• Pharmazeutische Beratung / Wechselwirkungscheck
• Rückfragen mit Kunden klären / Bonitätsprüfung
• Ersatz- und Nachlieferungen auf Anweisung veranlassen
• Individuelle und fokussierte Bearbeitung der Kundenbelange
• Eingehende PC unterstützte Prüfung und Klärung von Vorgängen
• Beantwortung / Regelung von Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Shop-Abwicklungen, etc.
• Stornierung / Teilstornierung von Aufträgen
• Kontakt zu internen Abteilung zur Klärung von Vorgängen
• Veranlassung von zielorientierten Maßnahmen wie Nachlieferungen, interner Gutschriften und Rücküberweisungen

Ihr Profil

• gute Ausdrucksform und umfassende Rechtschreibkenntnisse
• Interesse und Freude am Umgang mit Kunden
• kundenorientierte und praxisorientierte Arbeitsweise
• gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit Eigenmotivation, Engagement, Flexibilität und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

• 13\. Gehalt
• Urlaubsgeld
• eine betriebliche Altersvorsorge
• langfristige Perspektiven und Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• eine offene, teamorientierte Arbeitsatmosphäre, arbeitnehmerfreundliches Arbeitszeitmodell
• flache Hierarchie

Bad Apotheke - apotal.de -

Henning Fichter e.K.

Nordel 1

49176 Hilter

05424 - 21 64 -0

www.apotal.de

Schriftliche Bewerbung an

Bad Apotheke

Frau Gersching

Nordel 1

49176 Hilter

Per E-Mail an

apply.job.27868976@hokifyjob.com

Bad Apotheke - apotal.de -

Henning Fichter e.K.

Nordel 1

49176 Hilter

05424 - 21 64 -0

www.apotal.de