Customer Service Representative

Die Certified Collectibles Group - International GmbH ist eine in München ansässige deutsche Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) und eine 100%-ige Tochtergesellschaft der Certified Collectibles Group, eine US-amerikanische Unternehmensgruppe mit Sitz in Sarasota, Florida.

Die Certified Collectibles Group ist der weltweit führende Anbieter für fachmännische und unparteiische Bewertungen von Münzen, Medaillen, Banknoten, Comics, Sammelkarten, Videospielen und Briefmarken. Zu den Certfied Collectibles Group Unternehmen gehören die Numismatic Guaranty Company (NGC), die Paper Money Guaranty (PMG), die Certified Guaranty Company (CGC) die James Spence Authentification (JSA) und die Authenticated Stamp Guaranty (ASG). Seit 1987 haben diese über 80 Millionen Münzen, Banknoten, Comics, Sammelkarten, Videospiele, Briefmarken und andere Sammlerstücke zertifiziert.

Aufgrund des anhaltenden Geschäftswachstums und der stetig steigenden Nachfrage an unseren Dienstleistungen suchen wir zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in München für den Bereich Münzen (NGC), Banknoten (PMG), Sammelkarten (CGC) und James Spence Authentification (JSA) ab sofort und in Vollzeit eine/n

**Customer Service Representative (m/w/d)**

Es erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Arbeitsumfeld:

• Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen per E-Mail und Telefon
• Gewissenhafte und genaue Entgegennahme und Überprüfung von eingelieferten Sammlerstücken
• Kontaktpfege unserer nationalen und internationalen Kunden, Händlern und Einreichungszentren
• Unterstützung bei Abrechnungs- und Zahlungsvorgängen in Zusammenarbeit mit unserer Buchhaltung
• Zusammenarbeit mit anderen internen Fachabteilungen
• Beschwerdemanagment
• Allgemeine Büro-, Vertriebs- und Verwaltungsaufgaben
• Messebesuche

Das bringen Sie für die Tätigkeit mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und die Bereitschaft, sich in neue Programme einlernen zu lassen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise, Sie sind verantwortungsbewusst, belastbar und auch in stressigen Situationen stets bereit, die beste Leistung zu erbringen
• Ein freundliches Wesen und Teamfähigkeit
• Reisebereitschaft für Messebesuche

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreiches, vielseitiges Aufgabengebiet in einem internationalen Team
• Einen sicheren Arbeitsplatz im Münchener Westend
• Fahrtkostenzuschuss
• Leistungsgerechte Vergütung
• Geregelte Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit sich berufich weiterzuentwickeln
• Regelmäßige Firmenevents

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbung an Frau Jacqueline Fübrich - apply.job.27865609@hokifyjob.comapply.job.27865609@hokifyjob.com

Für Rückfragen zur Stelle sowie zum Unternehmen stehen wir Ihnen ebenfalls jederzeit gerne zur Verfügung.

Besuchen Sie auch unsere Website - [www.ngccoin.de](http://www.ngccoin.de/), [www.pmgnotes.de](http://www.pmgnotes.de/) oder [www.cgccards.de](http://www.cgccards.de/) für weitere Einblicke in unser Unternehmen.