Servicekundenberater (m/w/d) BusinessPaymentService

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Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau

Kaiser-Joseph-Straße 186-190 Freiburg 79098 baden_württemberg DE

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DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:

Diagnose und Behebung von technischen Problemen sowie Bereitstellung von Lösungen für telefonische Kundenanfragen

Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung und Optimierung unserer Payment-Produkte

Unterstützung des Vertriebsteams bei der Identifikation von Verkaufschancen im Bereich Payment durch aktive Ansprache oder Weiterleitung der Kunden

Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam (Girofachberater, BusinessServiceCenter), z.B. durch die Einbindung in bestimmten Kundenanliegen

Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung und zum Ausbau der medialen Kanäle für gewerbliche Kunden

Übernahme von Assistenztätigkeiten für die Gruppe Payment Solutions

DAS BRINGEN SIE MIT:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau sowie vergleichbare Qualifikationen

Idealerweise eine Qualifikation im IT-Bereich (z. B. Fachkraft (IHK) für vernetzte IT-Systeme)

Ein gutes technisches Verständnis

Erfahrung im Kundenkontakt, bzw. in digitalen Prozessen

Technische Vorkenntnisse im Bereich PC/Windows/vernetzte IT-Systeme

Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Vernetztes Denken und eine hohe Lösungskompetenz

Eigeninitiative, Engagement und Teamfähigkeit

Ein hohes Qualitäts- und Quantitätsbewusstsein

GUT ZU WISSEN:

Wir arbeiten mit OSPlus und MS-Office - Noch nie gehört? Macht nichts - wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.

WAS BIETET DIE SPARKASSE FREIBURG-NÖRDLICHER BREISGAU?

Tolle KollegInnen in der größten südbadischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,4 Mrd. Euro

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten und motivierten Team

Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S

Möglichkeit zur mobilen Arbeit

WIE KÖNNEN SIE SICH BEWERBEN, WENN SIE INTERESSIERT SIND?

Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung .

SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SICH BEI UNS!

Pascal Schlenker, Bereichsleitung Vertriebsmanagement Business

Tel: 0761/215-1682, E-Mail: apply.job.27841674@hokifyjob.com

Alena Koblitz, Personalreferentin

Tel: 0761/215-1521, Mail: apply.job.27841674@hokifyjob.com

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