Automation Support specialist (m/w/d)

Über uns Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das seit vielen

Jahren maßgeschneiderte und innovative Lösungen für industrielle

Anwendungen entwickelt. Mit einem breiten Portfolio an Produkten und

Dienstleistungen hat sich das Unternehmen als zuverlässiger Partner

für namhafte Unternehmen weltweit etabliert. Es bietet individuelle

Lösungen in verschiedenen Bereichen der Automatisierung, Logistik und

IT-Integration. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen Support

Specialist (m/w/d) , der mit seinem Fachwissen und Engagement dazu

beiträgt, den Supportprozess weiter zu optimieren und komplexe

Systeme zuverlässig zu betreuen. Aufgaben Du bist der Ansprechpartner

für Kunden im Falle von Störungen gridbasierten Lagersystemen und

OLS produkte. Du führst Fehleranalysen in enger Kommunikation mit den

Kunden durch und nutzt Remote-Zugriff zur Problemlösung. Du

dokumentierst Fehlerfälle, bearbeitest zugehörige Tickets und

führst, wenn nötig, kleinere Softwareänderungen durch. Du berätst

die Kunden hinsichtlich der verfügbaren Serviceprodukte und stehst

ihnen als kompetente/r Ansprechpartner/in zur Seite. Profil

Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich Fundiertes

technisches Verständnis, insbesondere in SPS-Steuerungen Erfahrung im

Bereich Intralogistik von Vorteil Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

und Freude an der Arbeit im direkten Kundenkontakt Ein gutes Gespür

für Kundenbedürfnisse und lösungsorientiertes Arbeiten Wir bieten

Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen,

inklusive Home-Office-Option Attraktive Sozialleistungen sowie ein

umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement Regelmäßige

Teambildungsmaßnahmen und Firmenveranstaltungen, die das Miteinander

stärken Eine Unternehmenskultur, die deine persönliche und

berufliche Weiterentwicklung fördert Kontakt Falls wir Ihr Interesse

geweckt haben, bewerben Sie sich noch heute und senden Sie Ihre

Bewerbungsunterlagen an apply.job.27839352@hokifyjob.com Bei Fragen

zögern Sie nicht, Arati Bamrolia unter 0211 975 300-27 telefonisch zu

kontaktieren. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Diese

Position erfordert eine lokale Präsenz in Deutschland. Bewerbungen

von Kandidaten außerhalb Deutschlands werden leider nicht

berücksichtigt.