Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit

Standort: Karlsruhe (Baden)

Anstellungsart(en): Teilzeit - Abend, Teilzeit - Nachmittag

Arbeitszeit: 20 - 30 Stunden pro Woche

Deine Aufgaben

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Gewährleistung der Erreichbarkeit der angeschlossenen Banken als Mitglied des Serviceteams

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Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen sowie Lösung ihrer Anliegen

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Beantwortung von Kundenfragen zu Bankprodukten, Konten, Berechtigungen und dem Zahlungsverkehr

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Koordination und Vereinbarung von Terminen mit Bankberatern

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Unterstützung bei technischen Problemen im Online- und Mobile-Banking

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Bearbeitung von Kundenanfragen via Chat und E-Mail

Dein Profil

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Idealerweise erste Erfahrungen im Callcenter- oder Kundenservicebereich

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Kaufmännische Ausbildung von Vorteil

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Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Serviceorientierte und lösungsorientierte Denkweise

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Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

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Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

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Hohe Motivation und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Herausforderungen

Was wir bieten

• Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
• Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
• Abschlags- und Vorschusszahlungen
• Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

Kontaktdaten

Sonja Lorbach

Personaldisponentin

Propartner

Ettlinger Str. 5a

76137 Karlsruhe

Tel.: +49 (0) 721 921 3979 - 16

Mail: apply.job.27839307@hokifyjob.com

Homepage: www.propartner.net

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung