IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support

Über uns Für ein familiengeführtes Traditionsunternehmen im

internationalen Luxussegment mit über 160 Jahren Geschichte suche ich

aktuell Verstärkung im 1st Level IT Support (m/w/d). Wenn du Freude

daran hast, Kolleg:innen bei IT-Fragen kompetent zu unterstützen,

professionell aufzutreten und in einem stilvollen Umfeld zu arbeiten,

dann könnte diese Position genau zu dir passen. Ausschließlich in

Direktvermittlung Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen

und Aufträgen im Ticket-System Analyse und Behebung von IT-Problemen

sowie Weiterleitung an den Second-Level-Support Hard- und

Software-Support für Mitarbeitende Administration und Verwaltung von

Endgeräten Bereitstellung von Clients mit interner

Software-Verwaltung Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und

IT-Sicherheit Dokumentation und Erstellung von Anleitungen Profil

Abgeschlossene IT-orientierte Ausbildung, z. B. als

IT-Systemelektroniker oder technischer Assistent für Informatik (oder

vergleichbar) Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie fundierte

Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, MS Office und PC-Hardware

Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien und Microsoft 365

(inkl. Entra ID, Intune, Exchange Online) Eigenverantwortliche,

strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem

Qualitätsanspruch Sicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute

Englischkenntnisse Wir bieten Ein vielseitiges und

verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem etablierten

Traditionsunternehmen Eine leistungsgerechte Vergütung in einem

wirtschaftlich stabilen, familiengeführten Unternehmen Umfassende und

strukturierte Einarbeitung zur optimalen Vorbereitung auf Ihre

Aufgaben Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und einer

offenen, mitarbeiterorientierten Führungskultur Attraktive

Zusatzleistungen wie z. B. eine firmeneigene Kantine am

Produktionsstandort Kontakt apply.job.27838649@hokifyjob.com