Mitarbeiter (m/w/d) Innendienst – Technischer Großhandel

**Über uns**

Wir sind ein traditionsreiches Großhandelsunternehmen für mechanische Verbindungselemente und Befestigungstechnik mit Sitz in Mannheim. Seit vielen Jahrzehnten stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Beratung – sowohl im regionalen Mittelstand als auch bei internationalen Industriekunden.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst**, der mit technischem Verständnis, Organisationstalent und Freude am Kundenkontakt überzeugt.

**Ihre Aufgaben**

• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung – auch zu technischen Fragestellungen
• Klärung von Rückfragen zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Logistik und dem Einkauf
• Reklamationsmanagement sowie Pflege der Kunden- und Artikelstammdaten
• Unterstützung bei Kalkulationen und Ausschreibungen

**Ihr Profil**

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), wünschenswert
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im technischen Großhandel und B2B-Bereich
• Technisches Verständnis, idealerweise im Bereich Verbindungstechnik (DIN-/ISO-Normteile)
• Sicherer Umgang mit MS-Office; Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. Navision) von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise

**Wir bieten**

• Eine unbefristete Festanstellung in einem stabilen und bodenständigen Familienunternehmen
• Sorgfältige Einarbeitung in unser Produktsortiment und unsere Abläufe
• Kollegiales Miteinander in einem erfahrenen Team mit flachen Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege und ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
• Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge)
• Innenstadtlage unseres Standorts mit top Anbindung an den ÖPNV oder kostenlose Parkmöglichkeiten

**Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie Ihre Unterlagen (Lebenslauf, relevante Zeugnisse)

per E-Mail an:

apply.job.27832706@hokifyjob.com

Telefonischer Kontakt:

0621 22973

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**Hanno Rieping**

Geschäftsleitung