Service Delivery Professional (all genders)

Wir sind ein führender europäischer Anbieter von Unified-Communications- und Cloud-Contact-Center-Lösungen, die zu einer optimalen Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen beitragen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als

Sachbearbeiter Service Delivery (all genders)

DEIN JOB

• Auftragsabwicklung, erste Fehleranalyse und Störungsbeseitigung in den Bereichen DSL, Rufnummernbestellungen/-Portierungen und Cloud TK-Anlagen
• Geschäftspartner- und Lieferantenanfragen klassifizieren und bearbeiten
• Koordination und Durchführung des ggf. anfallenden Störungsmanagements
• Verantwortung der kompletten Dokumentation
• Pflege von Wissensdatenbanken

DU BRINGST MIT

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Beruf
• Idealerweise erste Erfahrungen im IT-/ TK Support und/oder auch im Bereich Auftragsabwicklung , VOIP
• Teamfähigkeit, Offenheit und selbstständige Arbeitsweise
• Quereinstieg möglich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

FREU DICH AUF

• Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.100 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Verantwortung und selbst organisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
• Duz-Kultur
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Job-Ticket
• Fahrrad/E-Bike-Leasing
• zusätzlich bis zu 10 Tagen unbezahlten Urlaub pro Jahr
• Corporate Benefits
• Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
• Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events
• Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy)

BEWIRB DICH

Mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Kontakt:

Jenny Hopf

apply.job.27820576@hokifyjob.com

0234 47999–5123

www.enreach.de