Customer Support (m/w/d) International - Teilzeit

Über uns LAS Recruitment ist die Personalberatung für Recruiting und

Active Sourcing. Wir sind die Spezialisten für die Suche und

Ansprache von hochqualifizierten Fach- und Führungskräften und

unterstützen Unternehmen bei der erfolgreichen Besetzung der

Vakanzen. Für den Standort in Wuppertal suchen wir als

Recruiting-Partner für unseren Kunden einen: Customer Support (m/w/d)

International Das Unternehmen: Unser Kunde ist ein familiengeführtes

Handelsunternehmen im Bereich Handwerkzeuge. Die Kunden des

Unternehmens sind sowohl nationale als auch internationale Händler,

die in 29 Ländern und mit über 1200 Mitarbeiter : innen betreut

werden. Aufgaben Als Customer Support International in dem

Geschäftsbereich Europa sind Sie erster Ansprechpartner im

Tagesgeschäft und beraten die internationalen Kunden per E-Mail und

Telefon in Englisch und einer weiteren Fremdsprache, in diesem Fall

insbesondere die Kunden im slowakisch, tschechischen Raum Dazu gehört

u.a. die Erfassung und Nachbearbeitung von Aufträgen, sowie die

Stornierung von Aufträgen Sie unterstützen zudem aktiv im

Vertriebsinnendienst im engen Austausch mit den Außendienstlern und

der Vertriebsleitung für den osteuropäischen Raum Bei Bedarf nehmen

Sie auch gelegentlich an den Hausmessen im osteuropäischen Raum teil

und unterstützen das Unternehmen hier mit Ihrer fremdsprachlichen

Kompetenz und ggf. bei der Vorbereitung Zum Tagesgeschäft gehört

außerdem die Reklamationsannahme, -bearbeitung und -verfolgung sowie

die Erfassung in ein Statistiktool Sie nehmen Produktanfragen auf und

bearbeiten diese zusammen mit den internen Bereichen und geben das

Preisangebot an die Kunden ab Ebenso übernehmen Sie kleinere

Übersetzungen und weitere anfallende Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Profil Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm. Ausbildung konnten

Sie bereits erste relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

sammeln Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sowie sehr gute

Kenntnisse in Slowakisch und/oder Tschechisch sind zwingend

erforderlich Sie haben Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS

Office Programmen und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) Ihre

Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

zeichnet Sie zudem aus Ihre Arbeitsweise ist außerdem durch eine hohe

Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Problemlösekompetenz geprägt

Wir bieten Work-Life-Blending durch ein flexibles Gleitzeitmodell,

mobile Arbeitsmöglichkeiten, 30 Tage Erholungsurlaub, eine

betriebliche Kindertagesstätte und moderne Lern- und

Fortbildungsmöglichkeiten Rückhalt und Sicherheit durch eine

nachhaltige Unternehmensstrategie sowie einer attraktiven Vergütung,

Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und vermögenswirksame Leistungen auf

tarifvertraglicher Basis Starker Zusammenhalt im Familienunternehmen

durch eine offene und teamorientierte Atmosphäre mit vertrauensvoller

Zusammenarbeit Einen attraktiven Arbeitsplatz durch moderne

Bürostrukturen, ein Mitarbeiterrestaurant und einer

verkehrsgünstigen Anbindung via Auto oder öffentlichen

Verkehrsmitteln mit dem bezuschussten Jobticket Stärkung Ihrer

Gesundheit durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit

Sportangeboten und Gesundheitsfürsorge vor Ort Kontakt Ist Ihr

Interesse an der Stelle geweckt? Dann zögern Sie nicht, uns zu

kontaktieren und bewerben Sie sich! Ansprechpartner: Marijana Bulic

Tel.: 02335-9754125 Email: apply.job.27819126@hokifyjob.com