Kundenspezialist Lebensversicherung (all genders)

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen

Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven!

Das werden Deine Aufgaben sein

• Als Kundenspezialist:in im Service-Center agierst Du telefonisch als qualifizierter und emphatischer Kommunikationspartner:in für unsere Kund:innen, Vertriebspartner:innen und andere Fachbereiche zu Fragestellungen der Lebensversicherung im Privatkundenbereich.
• Möglichst fallabschließend übernimmst Du die Bearbeitung der Anliegen rund um die rechtlichen und technischen Vertragsänderungen bis hin zur Leistungsprüfung und -abwicklung.
• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten in den bestehenden Geschäftsprozessen und hast Freude an Sonderthemen.

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in der Telefonie
• Hohe Serviceorientierung, Empathie sowie Flexibilität
• Idealerweise (erste) Erfahrungen in der Bearbeitung von Antrags- und Vertragsangelegenheiten im Bereich der Lebensversicherung
• Engagement und Entscheidungsfreude
• Teamgeist und Belastbarkeit

Das bieten wir Dir

Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance • Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln • Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge • Home-Office • Kinderbetreuung • Innovatives Gesundheitsmanagement • verschiedene Sportangebote • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten • Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen • JobTicket & JobRad

Immer da, immer nah

Jessica Potreck

Personal

Telefon: +49 5231 990-102

E-Mail: apply.job.27817657@hokifyjob.com