Eingangsservice Hann. Münden (m/w/d)

In der Kreisverwaltung Göttingen ist im Fachbereich Jobcenter im Zusammenhang mit der Wahrnehmung der Aufgaben nach dem SGB II zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine nach Entgeltgruppe 7 TVöD ausgewiesene Teilzeitstelle mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 25 Stunden im Bereich des **Eingangsservice Hann. Münden (m/w/d)** befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung - längstens bis 24.04.2026 - zu besetzen.

Die Servicezeiten sind montags, mittwochs und freitags von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie donnerstags von 13:30 Uhr bis 16:00 Uhr abzudecken.

Der Dienstort ist Hann. Münden. Spätere Änderungen – insbesondere des Arbeitsortes – bleiben im Rahmen des Direktionsrechts vorbehalten.

Ziel ist es, für die das Jobcenter aufsuchenden Menschen ein leistungsstarker Dienstleister zu sein.

**Wesentlicher Aufgabenbereich**:

• Erstbetreuung von Kund*innen im Jobcenter
• Ausgabe und Entgegennahme der Anträge auf Bürgergeld, Überprüfung der Anträge auf Bürgergeld auf Vollständigkeit, Anforderung fehlender Unterlagen
• Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (Posteingang und -ausgang, Beschaffung und Verteilung von Büro- und Verbrauchsmaterial, serviceorientierte Annahme eingehender Kund*innenanrufe)
• Terminvereinbarung, Fallzuteilung an die Leistungssachbearbeitung, Zuweisung der Neufälle an die Jobakademie
• Fertigung von Versagungsbescheiden wegen fehlender Mitwirkung, ggf. Abhilfeprüfung bei Widersprüchen
• überwiegend selbstständige Bearbeitung von Anträgen auf bestimmte Eingliederungsleistungen nach dem SGB II und SGB III
• Abrechnung von Fahrtkosten anlässlich von Meldeterminen einschließlich Zahlbarmachung der Leistungen und Buchung in der Fachsoftware
• Verwaltung des Handvorschusses
• eigenständige Sachbearbeitung für Nichtsesshafte im Rahmen der Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes
• Einpflege von Daten in die Fachsoftware
• generelle Aktenpflege
• Archivieren und Vernichten von Fallakten

Änderungen im Aufgabenbereich bleiben ausdrücklich vorbehalten.

**Anforderungsprofil:**

Vorzugsweise eine Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten, erfolgreicher Abschluss des Angestelltenlehrgang I oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. alternativ mindestens eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Büroberuf.

**Außerdem werden erwartet:**

• Dienstleistungsorientierung (sicheres und freundliches Auftreten gegenüber dem Publikum)
• Interkulturelle Kompetenz
• Vorkenntnisse in den Bereichen SGB II und SGB III sind wünschenswert
• fundierte EDV-Kenntnisse werden erwartet (sicherer Umgang in der Anwendung des Office-Pakets)
• gute organisatorische Fähigkeiten, Auffassungsgabe und Belastbarkeit
• Fähigkeit/Bereitschaft zur Kommunikation und Kooperation
• Bereitschaft sich neuen Anforderungen zu stellen, Initiative und Einsatzbereitschaft
• Teamfähigkeit.

Die Fahrerlaubnis der Klasse B sowie bei Bedarf der Einsatz eines privaten Kraftfahrzeuges gegen finanzielle Erstattung sind erforderlich.

Der Landkreis Göttingen strebt an, dass sich die Vielfalt der Bevölkerung auch in der Verwaltung abbildet. Wir erkennen damit Vielfalt als Teil unserer Unternehmenskultur an. Unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung und Identität oder Behinderung heißen wir alle Bewerber*innen, die uns voranbringen wollen, willkommen. Dafür stehen wir mit unserer Unterschrift unter der Charta der Vielfalt ein. Menschen mit Behinderungen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Für das Auswahlverfahren ist es hilfreich, wenn Sie den Grund bzw. die Gründe für Ihre Bewerbung angeben und Ihre persönliche Befähigung mit Blick auf das Anforderungsprofil der Stelle erläutern.

Die Kreisverwaltung Göttingen arbeitet mit Interamt, dem Stellenportal für den öffentlichen Dienst. Onlinebewerbungen sind ausdrücklich erwünscht. Von Bewerbungen per Post oder per E-Mail bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens aufgrund des Verwaltungsaufwands nicht zurückgeschickt.

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung daher bis zum 09.06.2025 online über Interamt an den Landkreis Göttingen.

Nähere Auskünfte zu den wahrzunehmenden Aufgaben können durch Frau Schnepfe (Telefon: 0551 525-2265, E-Mail: apply.job.27813462@hokifyjob.com erteilt werden.

Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Krohn (Telefon: 0551 525-3593, E-Mail: apply.job.27813462@hokifyjob.com zur Verfügung.