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## Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke der Deutschen Hospitality. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein.

#makeityourjourney

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins **Steigenberger Hotel Bielefelder Hof** und erlebe eine spannende Reise als:

**Ihre Aufgaben:**

Housekeeping verleiht einem Hotel das gewisse Etwas. Gäste, die bereits bei der Ankunft im Hotel beeindruckt sind, denken beim Betreten des Zimmers: „Wow, das sieht großartig aus!“.  Um unseren Gästen ein großartiges Erlebnis zu ermöglichen, stellt die Reinigungsfachkraft sicher, dass alles im Zimmer und in den öffentlichen Bereichen tadellos für den Gast hergerichtet ist.

**Ihre Hauptaufgaben umfassen:**

•              Sie reinigen Zimmer mit den gängigen Standards und Vorgehensweisen einschließlich Bettenmachen, Staubwischen, Staubsaugen, Reinigen und desinfizieren der Badezimmer, Entfernen des Mülls usw. Ggf. auch reinigen des Küchenbereichs, des Kühlschranks, des Kaffee-/Teekochers, der Tassen und Gläser, Besteck usw.

•              Sie unterstützen d. Housekeeper:in in den alltäglichen anfallenden Aufgaben

•              Sie sind mitverantwortlich für reibungslose, prompte und ordnungsgemäße Erledigungen von Gästewünschen

•              Bei Bedarf kontrollieren Sie die Minibar auf Vollständigkeit und erstellen gewissenhaft das Protokoll der Warenausgabe

•              Sie kontrollieren die öffentlichen Bereiche auf Sauberkeit und Ordnung

•              Sie unterstützen unsere Gäste in allen Situationen und erfüllen Gästewünsche prompt

•              Sie hinterlassen einen guten Eindruck und repräsentieren unser Haus vorbildlich

Die Angaben in dieser Stellenbeschreibung sollen dazu dienen, die wichtigsten Aufgaben der Arbeit und die Tätigkeitsebene zu beschreiben. EDarüber hinaus übernehmen Sie weitere, zumutbare Aufgaben, die im Zusammenhang mit Ihrem Verantwortungsbereich stehen und zur erfolgreichen Umsetzung der Abteilungsziele beitragen.

**Wir erwarten:**

• Dass Sie keine Probleme damit haben viel zu laufen und zu stehen, sich oft bücken zu müssen oder auch mal hinzuknien

• Stärke

• Die Fähigkeit, zur selbstständigen Arbeit sowie der Arbeit im Team

• Gekonnter Einsatz kommunikativer Fähigkeiten in der Interaktion mit Gästen sowie Mitarbeiter:innen

**Unsere Philosophie:**

Im Steigenberger Hotel ist Gastfreundschaft mehr als ein Versprechen – sie ist unsere Haltung.**** Tag für Tag leben wir unsere Werte mit dem Ziel, jedem Gast ein besonderes Erlebnis zu bereiten. Das verbindet unser gesamtes Team – mit echter Leidenschaft und höchstem Anspruch.

• **Herzlichkeit**

Wir begegnen unseren Gästen mit echter Herzlichkeit, sehen hin, hören zu und möchten in jedem Moment einen spürbaren Unterschied machen. Verbindung und Authentizität stehen im Mittelpunkt unseres Handelns.

• **Vertrauen**

Wir verstehen unser Handwerk – mit Wissen, Erfahrung und Feingefühl. So geben wir unseren Gästen das sichere Gefühl, jederzeit bestens umsorgt zu sein.

• **Kommunikation**

Wir nehmen uns Zeit, wirklich zuzuhören – mit Aufmerksamkeit für Worte, Gesten und Stimmungen. So erkennen wir, was ein Gast wirklich braucht, oft noch bevor er es selbst ausspricht.

• **Engagement**

Wir reagieren prompt, individuell und mit Weitblick. Für uns zählt nicht nur die Lösung – sondern auch der Weg dorthin: persönlich, unkompliziert und stets auf den Gast ausgerichtet.

Es gibt weitaus mehr über diese Stelle zu sagen, als wir hier festhalten können. Eins steht fest: Es geht darum, ein gelungenes Erlebnis zu schaffen, das Richtige zu tun und den Menschen mit Empathie zu begegnen.

Begleiten Sie uns und werden Sie Teil des Teams. Als Team arbeiten wir besser zusammen – wir vertrauen und unterstützen uns gegenseitig, wir tun das Richtige und sind offen für unterschiedliche Sichtweisen. Beweisen Sie uns, dass Sie sich engagieren: indem Sie die kleinen Dinge erkennen, die den großen Unterschied für unsere Gäste machen und stets nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.

## Deine Vorteile auf einen Blick

• Geh auf Reisen - Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Steigenberger Hotels, der LFPI-Hotels sowie über die personights-Zusammenarbeit
• Zeit für uns - regelmäßige Mitarbeitendenveranstaltungen

## Kontakt

Gewinne deinen eigenen Eindruck vom **Steigenberger Hotel Bielefelder Hof** und finde uns auf [unserer Buchungsseite](https://hrewards.com/de/steigenberger-hotels-resorts).

Dein Ansprechpartner für diese Position:

Dorothea Griepenstroh

apply.job.27812834@hokifyjob.com

#makeityourjourney

*Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat*innen unabhängig von ihrer  Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.*

**Steigenberger Hotel Bielefelder Hof**

Am Bahnhof 3, 33602 Bielefeld

Tel.: 0521 52 82 602

Email: apply.job.27812834@hokifyjob.com