1st Level Support Specialist (m/w/d)

Über uns Unser Kunde, ein zukunftsorientiertes und dynamisches

Unternehmen im Großraum Bielefeld, sucht ab sofort einen engagierten

1st-Level Support Specialist (m/w/d) . Aufgaben Im Rahmen Ihrer

Tätigkeit als 1st-Level Support Specialist übernehmen Sie eine

Vielzahl an Aufgaben, die zur schnellen und effizienten Lösung von

IT-Problemen beitragen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören: Annahme &

Dokumentation von Störungen und Anfragen Erste Fehleranalyse &

-behebung nach Standardverfahren Weiterleitung komplexer Fälle an den

2nd-Level Support bei Hard- & Softwareproblemen Benutzerverwaltung (z.

B. Active Directory) I nstallation & Konfiguration von

Standardsoftware Remote-Support via Fernwartungstools Pflege der

Wissensdatenbank durch Dokumentation Unterstützung beim Onboarding

neuer Mitarbeitender Profil Erste Erfahrung im IT-Support oder eine

abgeschlossene IT-nahe Ausbildung Gute Kenntnisse in

Windows-Betriebssystemen & Microsoft 365 Sicherer Umgang mit

Ticketsystemen & Remote-Tools Serviceorientiertes Auftreten &

freundliche Kommunikation Analytisches Denken & lösungsorientiertes

Arbeiten Strukturierte Arbeitsweise & Teamfähigkeit Grundkenntnisse

in Netzwerken und IT-Sicherheit wünschenswert Bereitschaft zur

Weiterbildung & technisches Interesse Wir bieten Moderne

Arbeitsumgebung mit aktueller Technik Flexible Arbeitsweise mit der

Möglichkeit auf Homeoffice Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem

etablierten und stabilen Unternehmen Strukturierte Einarbeitung in

einem unterstützenden und hilfsbereiten Team Regelmäßige Schulungen

& Weiterbildungen zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen

Entwicklung Gesundheitsfördernde Angebote für Ihr Wohlbefinden

Zuschüsse zur Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten bei Eigeninitiative und Engagement Kontakt

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Lassen Sie keine Zeit verstreichen

und bewerben Sie sich noch HEUTE auf die ausgeschriebene Stelle als

1st - Level Support Specialist (m/w/d) bei Frau Klimentina Sarbin.

apply.job.27812671@hokifyjob.com Sie erreichen mich unter der Rufnummer (0211

54247136). Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!