Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit

Die Erlebnis Bremerhaven GmbH ist die Stadtmarketing-, Tourismus- und Veranstaltungsgesellschaft der Seestadt Bremerhaven und deckt das komplette Spektrum des Stadtmarketings, Destinationsmanagements bis hin zur Durchführung überregional bekannter Großveranstaltungen ab.

Die Erlebnis Bremerhaven GmbH arbeitet gemeinsam mit den Menschen in der Stadt kontinuierlich daran, das besondere Stadtprofil von Bremerhaven weiter zu entwickeln, es erfahrbar zu machen und möglichst viele Menschen - Einheimische, touristische Gäste und Unternehmer - von der (Lebens-)Qualität der Stadt zu überzeugen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

**„Mitarbeiter (m/w/d) für die Abteilung Destinationsentwicklung [im Team]()**

**Gäste- und Partnermanagement (in Vollzeit 39 Std./Woche)“**

**Ihre Aufgaben:**

• Beraten von Kunden/Gästen, Bearbeiten von Anfragen zu touristischen Angeboten und Vermittlung von Unterkünften (persönlich, schriftlich, telefonisch) für Bremerhaven als touristische Destination

• Ausarbeitung und Kalkulation von Reiseangeboten (Pauschalen, Arrangements) für Einzel- und

Gruppenkunden sowie individuelle Beratung

• Angebotsausarbeitung, Kalkulation und Buchungsabwicklung von Einzel- und Gruppenreisen

• Betreuung des Buchungssystem (Holidu) für online buchbare Unterkünfte und andere touristische Leistungen

• Ticketverkauf für touristische Leistungen (Führungen, Hafenrundfahrten, HafenBus, etc.)

• Betreuung und Pflege von Gastgebern und touristischen Leistungsträgern sowie Unterstützung bei Vertriebs- und Schulungsformaten

• Verwaltung, Pflege und Controlling des Kassensystems (Korona), inkl. Gutscheinabwicklung und

Berichtswesen

• Zusammenstellung und Versand von Reiseunterlagen und Informationsmaterial

• Teilnahme an Messen deutschlandweit zur Präsentation der Destination

• Mitwirkung an der Produktentwicklung sowie Pflege und Distribution von buchbaren Produkten

(digital & analog)

• Abrechnungen mit touristischen Partnern, Unterkünften sowie Angebotsvorbereitung für Reiseveranstalter

**Die Erlebnis Bremerhaven GmbH ist bestrebt, Front- und Back-Office stärker miteinander zu verzahnen, um den persönlichen Kundenkontakt zu erhalten. Daher ist ein Einsatz in den Tourist-Informationen möglich.**

**Ihr Profil:**

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Tourismus und Freizeit oder

eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung

• Hohe Service-Affinität

• Branchenbezogene Berufserfahrung wünschenswert

• Kenntnisse des touristischen Zielgebietes Bremerhaven von Vorteil

• Gute Englischkenntnisse

• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

• Gute Kommunikationsfähigkeit

• Analytische und organisatorische Fähigkeiten

• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise

• Belastbarkeit, Teamfähigkeit

• Hohe Einsatzbereitschaft, Kreativität, Bereitschaft zur Arbeit in den Abendstunden und am

Wochenende

**Wir bieten:**

• Verantwortung in einem vielfältigen Arbeitsumfeld mit spannenden und herausfordernden

Aufgaben

• Ein motiviertes und engagiertes Team

• Eine freundliche und wertschätzende Arbeitsatmosphäre

• Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Hansefit)

• Bezahlung nach TVöD VKA

Wir suchen ein Organisationstalent, mit Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, überdurch-schnittlichem Engagement, einem freundlichen, verbindlichen und sicheren Auftreten, ausgeprägter Problem-lösungsfähigkeit, strukturierter Herangehensweise, selbständiger und eigenverantwortlicher Arbeitsweise, sehr guter Arbeitsorganisation und ausgeprägter Team- und Kommunikationsfähigkeit, hoher Zuverlässigkeit, insbesondere auch unter Termindruck, sowie zeitlich flexibler Arbeitszeitgestaltung, die bei Bedarf auch die Abendstunden, das Wochenende und Feiertage umfasst.

Einen sicheren Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen (insbesondere Word, Excel, Outlook) sowie die Fähigkeit und Bereitschaft, sich in neue Anwendungen (Fachsoftware) schnell einzuarbeiten setzen wir als selbstverständlich voraus.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle (39 Std./Woche).

Die Vergütung ist, abhängig von Ihrer Qualifikation sowie den Ihnen übertragenen Aufgaben, bis zu

Entgeltgruppe 6 TVöD VKA West möglich.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte bis zum 15.06.2025 an die

**Erlebnis Bremerhaven GmbH**

Herr Andreas Hugle

H.-H.-Meier-Straße 6

27568 Bremerhaven

oder per E-Mail an: apply.job.27807481@hokifyjob.comapply.job.27807481@hokifyjob.com