Werkstudent IT Entwicklung & Support (m/w/d)

XING ist das renommierte Jobs-Netzwerk in Deutschland. Mit einer

starken Präsenz in Österreich und der Schweiz verbindet es über 22

Millionen Mitglieder im deutschsprachigen Raum. Nur bei XING finden

Berufstätige aller Branchen und Karriere-Level über 1 Million Jobs

und können von beliebten Arbeitgebern sowie mehr als 20.000

Recruitern gefunden werden. Eine Vielzahl präziser Filteroptionen,

Millionen integrierter Kultur- und Gehaltsdaten von Unternehmen sowie

neuste KI-Technologien bieten eine zeitgemäße und personalisierte

Job-Suche. XING unterstützt seine Nutzerinnen und Nutzer dabei, aus

der Vielzahl an Angeboten den Job auszusuchen, der wirklich zu ihnen

und ihren individuellen Bedürfnissen passt. Die intelligenten

Recruiting-Lösungen von XING helfen Unternehmen zudem, ihr Recruiting

unkomplizierter, effektiver und zielgerichteter zu gestalten. Bei XING

profitieren HR-Verantwortliche von reichweitenstarken Stellenanzeigen

(Passive-Sourcing), der gezielten Identifikation und Ansprache

passender Talente (Active-Sourcing) sowie von einem optimierten

Bewerbungsmanagement-System. Mehr Informationen unter xing.com und

recruiting.xing.com. #xingjob Deine Aufgaben: Lernbereitschaft und

sukzessive Weiterentwicklung in einem Agilen Entwicklungsumfeld

Verwaltung und Optimierung unserer Zendesk-Plattform in enger

Abstimmung mit dem Team Dokumentation, Konzepterstellung und

Kommunikation mit dem Team sowie mit Stakeholdern via JIRA-Ticketing,

Miro & Confluence Grundlegende Programmierung mit JavaScript, Python

und APIs – hauptsächlich in der Zendesk-UI, aber auch für Ultimate

AI (Chatbot, Ticketbot), das Help Center (Wissensdatenbank) sowie

Explore (Reporting) & Maintenance Sicherstellung der IT-Sicherheit und

Datenschutz-Compliance durch die Umsetzung relevanter Richtlinien

Analyse und Behebung technischer Probleme zur Gewährleistung eines

reibungslosen Betriebs Systemintegration und Prozessoptimierung durch

interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Das bringst

Du mit: Du studierst aktuell im Bereich Wirtschaftsinformatik,

Software Engineering oder ähnlichem und hast noch mind. 1 Jahre

Studium vor Dir Du lernst gerne neue Themen und siehst

Herausforderungen als Chance zur Weiterentwicklung Du bist flink wie

ein Wiesel, hast eine schnelle Auffassungsgabe und Verständnis für

Datenbanken und Ticketing-Plattformen Grundkenntnisse in

Programmierung (JavaScript, Python, APIs) Verständnis für Datenbank-

und Ticket-Systeme sowie IT-Sicherheit (u.a. Datenschutz,

Berechtigungen, sichere API-Nutzung) Analytisches Denken und

Problemlösungsfähigkeiten Kommunikationsfähigkeit zur

Zusammenarbeit mit Support-Teams und anderen Stakeholdern

Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Motivation, um Aufgaben

eigenständig zu bearbeiten und Prozesse kontinuierlich zu verbessern

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Benefits Health

consulting services Summer and Christmas parties Drinks, food &

goodies Social and diversity days, mentor month Remote work option

Trust-based working hours Magazines from the Burda publishing house

Communication on equal terms training courses and workshops Bring your

dog to the office Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde

dich gerne bei uns. Julia Fritz Working Student Talent Acquisition

apply.job.27801225@hokifyjob.com