9x Kundenmanager*in

Über uns Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem

gesellschaftlichem Impact? Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die

Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu

schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres

Teams! Für die Abteilung Kunden und Produkte suchen wir ab sofort

tatkräftige Unterstützung: 9x Kundenmanager*in (Entgeltgruppe 13

EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin) Aufgaben DIESE

SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN DICH BEI UNS Key Account Management für

einen definierten Kundenkreis aus der Verwaltung in allen

vorvertraglichen Belangen sowie im Kontext der Serviceerbringung zu

vertraglich vereinbarten Leistungen Wahrnehmen von Kundenterminen und

Beratung der Kunden zum Produkt- und Serviceportfolio des ITDZ Berlin

Steuerung und Koordination von Angebotsanfragen Durchführung von

Kundenveranstaltungen und Service-Level-Reviews Mitwirkung bei der

Umsatzplanung Mitarbeit bei vertriebsbezogenen Projekten Profil DAS

BRINGST DU MIT Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung (z.B. mit Schwerpunkten

Informations- und Kommunikationstechnik, Betriebswirtschaft oder

Verwaltung) oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse und

Fähigkeiten Fundierte Kenntnisse im Führen von Kundengesprächen und

Vertragsverhandlungen Vertriebliche und betriebswirtschaftliche

Kenntnisse im Hinblick auf Umsatzplanung, Angebots- und

Vertragserstellung sowie Auftragsteuerung Fundierte Kenntnisse im

Bereich Auftragssteuerung Kenntnisse über effektive Strategien zur

Pflege und Optimierung von Kundenbeziehungen Fundierte Kenntnisse

über Kommunikationsregeln sowie adressatengerechten

Informationsaustausch auch auf politischer Ebene Weiterhin sind für

die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil: Idealerweise Erfahrungen mit

Verwaltungsstrukturen Kenntnisse des Vertrags-, Haushalts- und

Vergaberechts Grundlegende Kenntnisse zum Datenschutz, zum

Rechnungswesen und zu Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen Kenntnisse

über die Berliner Verwaltung und das Produktporfolio des ITDZ Berlin

Die Methoden des Projektmanagements sowie die Prozesse des

IT-Service-Managements nach ITIL sind Dir bekannt Du arbeitest

selbstständig, strukturiert und dienstleistungsorientiert, bist

belastbar, kommunikationsstark und teamfähig Wir bieten GUTE GRÜNDE,

DIE FÜR DAS ITDZ BERLIN SPRECHEN: Agile Teamarbeit Digitalisierung

geht nur gemeinsam. Wir legen Wert auf eine lebendige agile Teamarbeit

und eine zugewandte Führungskultur und führen Teamevents durch. Du

bekommst zur Einarbeitung eine Mentorin/einen Mentor aus dem agilen

Team an Deine Seite. Zukunftssicherheit Eine sichere Beschäftigung in

vielseitiger und verantwortungsvoller Position mit spannenden und

abwechslungsreichen Aufgaben. Work-Life-Balance 30 Tage

Erholungsurlaub, freie Tage am 24.12. und 31.12., flexible

Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Mehrarbeit möglich, individuelle

Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche

Kinderbetreuung. Entwicklungsperspektiven Ein vielfältiges

Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung

Deiner Kompetenzen und Fähigkeiten. Gesundheitsmanagement Wir bleiben

in Bewegung durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit

Betriebssportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und

Mitarbeitendenberatung, und Gesundheitskursen. Benefits Vergütung

nach 3. ÄTV ITDZ Berlin und zusätzliche Leistungen nach dem

Tarifvertrag der Länder (TV-L), wie Jahressonderzahlung,

Zusatzversorgung der VBL, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zum

BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad, überdachter Fahrradstellplatz

und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie

Empfehlungsprämie zur Gewinnung neuer Mitarbeitender. Kontakt WERDE

JETZT TEIL UNSERES TEAMS! Bewirb dich unter Angabe der Kennziffer

1582/2025 ausschließlich über das Stellenportal des ITDZ Berlin

unter https://jobs.itdz-berlin.de/job-invite/1582/ und reiche bitte

alle notwendigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschlusszeugnisse,

Arbeitszeugnisse) bis zum 15. Juni 2025 ein. Bei einer vorliegenden

Schwerbehinderung ist das Einreichen entsprechender Nachweise (z.B.

Schwerbehindertenausweis, Gleichstellung) zur Berücksichtigung

notwendig. Aus Gründen der Datensicherheit können Bewerbungen, die

per E-Mail oder postalisch eingehen, leider nicht für den

Auswahlprozess berücksichtigt werden. Wir fördern ein Arbeitsumfeld

der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die

Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und

freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht,

ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter,

Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen

Deine Erfahrungen, Qualifikationen und Deine Motivation mit uns die

Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es

besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung. Fragen oder

weitere Anliegen beantworten Dir gern unser Recruiting-Team unter der

Telefonnummer 030 / 90222 5544 oder per E-Mail unter

apply.job.27786674@hokifyjob.com