Über den Job:
Über uns Unser Mandant, ist eine 100%-Tochter der
Landesapothekerverbände und -vereine. Als kompetenter und
zuverlässiger Servicepartner mit innovativen Lösungen und Produkten
im Apothekensektor entwickelt unser Mandant beispielsweise das
e-Rezept mit. Wir suchen in unbefristeter Anstellung einen
IT-Service-Manager (m/w/d) – ID 1346. Aufgaben Kontinuierliche
Weiterentwicklung der Services sowie die Sicherstellung der
Kundenzufriedenheit Verantwortung für reibungslose Abläufe in
Zusammenarbeit mit dem Service Desk und den Service Ownern (m/w/d)
Planung, Organisation und Koordination aller Arbeitsabläufe (v.a.
Request Fulfillment, Incident-, Problem- und Change-Management) bis
hin zur Servicequalität Enger Kontakt zu den Service Providern und
Steuerung deren Leistungserbringung (SLA-Überwachung,
Qualitätssicherung, Erstellung von Reports) Profil Erfolgreich
abgeschlossenes Studium aus dem Bereich der Informatik, Ausbildung im
Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Service Manager (m/w/d) im
IT-Betrieb Nachgewiesene Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL
4 Lust, das IT-Service Management System stetig weiterzuentwickeln
Erfahrung im Umgang mit Service Management Tools (z.B. Jira, 4me) und
der Orientierung an ITIL-Prozessen Ein solides Verständnis für
agiles Arbeiten mit Software Entwicklern (v.a. nach Scrum und DevOps)
Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten gepaart mit
einer selbständigen Arbeitsweise Gute Deutsch- und gute
Englischkenntnisse Wir bieten 100% Homeoffice (wer möchte, kann im
Potsdamer Office arbeiten) 38,5 Stunden-Woche Eine Aufgabe mit echtem
"Purpose" Mitgestaltung in der Company ausdrücklich erwünscht
Homeoffice-Pauschale & gesetzliche Altersvorsorge Flexibilität im
Job: Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler
Arbeitsmodelle, 30 Tagen Urlaub und mobilem Arbeiten Freie Wahl des
Top-Equipments, (Apple, Microsoft, o.ä.) Toller Teamspirit in einem
kompetenten Arbeitsumfeld Kontakt Birgit Kraus steht Ihnen unter 0157
73605412 bzw. apply.job.27786475@hokifyjob.com für ein Gespräch gern zur
Verfügung. Leifeld GmbH & Co. KG Unternehmensberatung Fasanenstraße
3 10623 Berlin www.leifeld-online.com
Deine Vorteile
bei hokify
Ein Profil, alle Jobs.
Mobile Jobsuche ohne Anschreiben.
Anfahrt zum Arbeitgeber
Job-ID.: 27786475
Jobkategorien:
Weitere interessante Jobs:
Nicht das gefunden was du suchst?
Verfeinere deine Suche:
Ein Profil.
Alle Jobs.
Entspannte Jobsuche
ohne Anschreiben
Einfache Bewerbung
via Smartphone