Mitarbeiter*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter)

# Mitarbeiter\*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, eine/n Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Reklamationsmanagement zur Festanstellung in Leipzig.

# Ihre Aufgaben als Mitarbeiter\*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

• Bearbeitung eingehender Kundenreklamationen einschließlich der Prüfung von Erstattungsansprüchen Geltendmachung von Regressanforderungen gegenüber den Vertragspartnern
• Kooperation mit den Fachabteilungen zum Erhalt der zur Bearbeitung erforderlichen Informationen sowie zur Qualitätssicherung
• Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft

# Ihr Profil als Mitarbeiter\*in (m/w/d) Reklamationsmanagement

• Idealerweise Touristischer Hintergrund / Alternativ: Erfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Beschwerdemanagement Seriöses und freundliches Auftreten
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (2 Schichten zwischen 8:00 - 20:00 Uhr)

# Benefits

• Festanstellung bei direktem Arbeitgeber in Leipzig
• Attraktive Vergütung (Fixum + Provision)
• Bonuszahlung für einen touristischen Berufsabschluss
• 1 Homeoffice-Tag / Woche + Alle Spätschichten und Wochenenddienste können vollständig im Homeoffice abgedeckt werden
• sofortiger Einstieg möglich
• Jobticket
• gesetzliche Arbeitszeitzuschläge
• Firmenevents (Sportangebote, Weihnachtsfeiern, Auslandsreisen mit dem Team bei Erreichung von Zielstellungen)
• Intensive voll bezahlte 8-12 wöchige Einarbeitung
• Kostenfreie Getränke und Obstversorgung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Nachschulungen

# Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

• Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Ihrem Feierabend.

## Sind Sie interessiert, an einem detailierten Austausch zur offenen Stelle in Leipzig?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter\*in (w/m/d) Reklamationsmanagement (Reiseveranstalter) in Leipzig.

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Wir freuen uns auf Sie!

## Ihr Ansprechpartner

Herr Friedrich Audersch

## Kontakt

Personal-Placement

Georgi-Dimitroff-Straße 68

06132 Halle

+49 345 69467177

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