Mitarbeiter:in IT Helpdesk Support (m/w/d)

## SCHiCK - Unternehmensgruppe

## Ihr verlässlicher Partner am Bau.

Wir bauen. Und das mit unserer über 120-jährigen Erfahrung im Bereich des Bauens. Die SCHiCK Unternehmensgruppe als part of the family HABAU GROUP vereint dabei in vier Firmen höchstes Fachwissen und modernste Ausstattung für die Bereiche Hochbau, Betonfertigteilbau, Tiefbau, Asphaltbau, Transportbeton und Brückenbau. Um die Expertise innerhalb der Unternehmen zu sichern und auszubauen, setzen wir mit unserer SCHiCK Academy und Nachwuchsschmiede auf ein eigenes Zentrum für Weiterbildung im Bauwesen.

Unsere Standorte in Bad Kissingen, Hanau, München, Rosenheim und Meiningen spiegeln den überregionalen Wirkungskreis unserer Unternehmen nur teilweise wider. Unsere über 610 erfahrenen Mitarbeiter/innen arbeiten auf Baustellen mit unterschiedlichsten Anforderungen: Egal ob wir in Frankfurt am Main die Passagierflugsteige des neuen Terminals 3 erstellen, in Hamburg wiederum an einem von mittlerweile mehr als fünf bundesweiten Standorten ein Vodafone Core Center mit exakten Betonfertigteilen errichten, in München mit den Feuerwachen 4 und 5 die größten Feuerwehrneubauten in Bayern oder auf der A92 München-Deggendorf die Erneuerung des Oberbaus und der Fahrbahn verwirklichen. Wir setzen dabei immer auf die Qualifikation unserer Mitarbeiter/innen und die optimale technische und personelle Ausstattung unserer Firmen.

## Unser Angebot an Dich.

Eine leistungsorientierte und **attraktive Vergütung**

**30 Tage Urlaub** sowie Urlaubsgeld

**Moderne** Arbeitsplatzbedingungen

Beschäftigung im **Bauhaupt­gewerbe**

Regelmäßige **Firmenevents**

**Flexible** Arbeitszeit

### Deine Aufgaben bei uns.

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st Level Support)
• Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen (PCs, Drucker, Telefonie, mobile Geräte)
• Verwaltung und Support von mobilen Endgeräten mittels Mobile Device Management (MDM)
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung (Active Directory, Microsoft 365 etc.)
• Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Lösungsartikeln

### Dein Profil.

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in (m/w/d) (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Service Desk von Vorteil
• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerken und idealerweise Ticketsystemen
• Freundliches Auftreten, serviceorientierte Denkweise und Teamgeist

### Hast Du noch Fragen?

Sende uns eine E-Mail oder melde Dich telefonisch bei Beate.

Wir freuen uns von Dir zu hören!

Telefon: [+49 9736 42 153](tel:+49973642153)

E-Mail: apply.job.27773167@hokifyjob.comapply.job.27773167@hokifyjob.com