Mitarbeiter 1st Level Support (m/f/d)

Über uns Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen,

mit zahlreichen Standorten und einer starken Präsenz in Europa, sucht

engagierte und motivierte Fachkräfte, die in einem dynamischen und

zukunftsorientierten Arbeitsumfeld ihr Potenzial entfalten möchten.

Das Unternehmen ist in einem kontinuierlich wachsenden Sektor tätig,

in dem jeder Tag neue Herausforderungen bietet und die Möglichkeit

besteht, aktiv und eigenverantwortlich zum Erfolg beizutragen. Mit

einem klaren Fokus auf die Förderung seiner Mitarbeiter, bietet das

Unternehmen nicht nur einen Job, sondern eine langfristige

Perspektive, bei der persönliche und berufliche Weiterentwicklung im

Vordergrund stehen. Es erwartet Sie ein Arbeitsplatz, der durch

Abwechslung, Verantwortung und die Chance auf kontinuierliches

Wachstum geprägt ist – ein Umfeld, in dem Ihre Ideen und Ihr

Engagement geschätzt werden. Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner

für IT-relevante Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich

Serviceorientierte Unterstützung der User per Telefon und Remote

Verantwortlich für: Störungsaufnahme, -analyse und -behebung

Dokumentation der Vorgänge im Ticketsystem Enge Zusammenarbeit mit

dem 2nd-Level-Support Strukturierte und lösungsorientierte

Arbeitsweise Erfahrung in der Optimierung und Betreuung von

IT-Systemen Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich

oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in:

Microsoft-Betriebssystemen Microsoft-Standardapplikationen Erste

praktische Erfahrungen im relevanten Aufgabenbereich (von Vorteil)

Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte

Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Belastbarkeit, auch in

stressigen Situationen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Benefits

Flexibles und mobiles Arbeiten : Genießen Sie die Freiheit, in einem

flexiblen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Ihnen ermöglicht,

Arbeitszeiten und -ort nach Ihren Bedürfnissen zu gestalten.

Ausgewogenes und preisgünstiges Essen : Profitieren Sie von einer

ausgewogenen und preiswerten Verpflegung in der Kantine.

Outdoor-Events pro Jahr : Nehmen Sie an verschiedenen Outdoor-Events

teil, bei denen alle IT-Mitarbeiter zusammenkommen, um sich zu

vernetzen und Teamgeist zu fördern. Gezielte Schulungen zur

Weiterentwicklung : Nutzen Sie maßgeschneiderte Schulungen, die Ihre

persönliche und berufliche Weiterentwicklung gezielt unterstützen

und Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Strukturiertes

Onboarding : Starten Sie mit einem umfassenden Onboarding-Programm,

das Ihnen einen reibungslosen Einstieg ermöglicht, unterstützt von

Ihrer Führungskraft und dem gesamten Team. Firmenfahrrad-Leasing :

Profitieren Sie von der Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu leasen und

sich umweltfreundlich und gesund fortzubewegen. Kontakt Hat diese

Stelle dein Interesse geweckt? Bewirb dich noch Heute, um dir die

Stelle zu sichern. Ich freue mich darauf mit dir in Kontakt zu treten!

apply.job.27773077@hokifyjob.com 0211 97530024