MITARBEITER KUNDENSUPPORT IT/TK SOLUTION (m/w/d)

SYNO - Dein neuer Arbeitgeber!Die SYNO Consulting Group AG ist ein unabhängiger Anbieter für Telekommunikation, Cloud-Telefonie und ITK-Services, der Unternehmen mit maßgeschneiderten Lösungen und umfassendem Service unterstützt.

Für unser Team in der NL Nürnberg suchen wir einen:

MITARBEITER KUNDENSUPPORT IT/TK SOLUTION (m/w/d)

Wir suchen einen engagierten IT/TK-Solution-Spezialisten, der technische Unterstützung leistet, komplexe Systeme verwaltet und kundenorientierte Lösungen umsetzt. Dazu zählen die Betreuung von IT- und TK-Infrastrukturen, die Einführung neuer Produkte sowie die Bearbeitung von Anfragen rund um moderne Workplace-Technologien.

Nach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du fit für Deine neue Aufgabe und ein wichtiger Teil des SYNO-Teams.Deine Aufgaben:

• Du betreust unsere Kunden im 1st & 2nd Level-Support .
• Dabei kümmerst Du Dich um die Installation von Hard- und Software , um die Problem-Qualifizierung und entwickelst dabei selbstständig Lösungsstrategien .
• Du bist verantwortlich für die Konzeption, die Planung und die Durchführung von Projekten sowie die Administration von komplexen TK-Systemen .
• Zudem sind die Einführung und die Betreuung neuer Produkte oder Lösungen bei unseren Kunden und die Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen ein wesentlicher Bestandteil Deiner Aufgaben.

Was Du mitbringst:

• Erste Berufserfahrung im ITK-Umfeld (IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration u. ä.).
• Ein ausgeprägtes technisches Verständnis und tiefgreifende Kenntnisse in den Bereichen Telefonanlagen , Serversystemen , insbesondere Installation und Wartung sind wünschenswert .
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung.
• Du kannst Dich gut in deutscher Sprache mündlich und schriftlich ausdrücken.

Was Du erwarten kannst:

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Ein großartiges und mehrfach ausgezeichnetes Kollegenteam und einen Arbeitgeber mit einer open door policy .
• Flexible Arbeitszeiten an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen .
• Möglichkeit zum Homeoffice nach Bestehen der Probezeit .
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Karriereoptionen .
• Ein einzigartiges Mitarbeiter-Benefit-System sowie eine gesunde Unternehmenskultur .
• Ein betriebliches Gesundheitsprogramm mit individuellem Gesundheitsbudget (im ersten Jahr der Beschäftigung in Höhe von 900 EUR ).
• Jobrad, SYNO-Mitarbeiter-Rabatte (bei über 500 Online-Shops) und weitere Zuschüsse.
• Gerade Young Professionals und Quereinsteiger haben bei uns hervorragende Zukunftschancen.
• Du erhältst bei uns einen individuellen Onboarding-Plan und eine Übersicht Deiner persönlichen Aufgabenbereiche, sodass Du mit der Zeit zum Experten in Deinem Fachbereich wirst.
• Ein Willkommenspaket mit zahlreichen Überraschungen.
• Regelmäßige Firmenevents .
• Das Gesamtgehalt für diese Stelle bewegt sich zwischen 2.500 EUR und 3.000 EUR brutto monatlich .

Wir haben ein Match? Du fühlst Dich angesprochen? Perfekt, dann bewirb Dich gleich online und werde Teil der SYNO Success Story. Wir freuen uns auf Dich. Für weitere Fragen steht Dir gerne Herr Jörn Kuchenbecker, Human Resources Manager, zur Verfügung. Telefon: 040-524 700 618 oder E-Mail: karriere(at)syno.ag.

Über unsSeit 10 Jahren erleben Sie bei uns die vollständige Auswahl an Telekommunikations-Produkten und -Lösungen mit einem unvergleichlichen Serviceerlebnis. Unser Ziel ist es, langfristigen Erfolg und Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Durch die enge Zusammenarbeit mit allen wichtigen Anbietern und Herstellern auf dem ITK-Markt ermöglichen wir Ihnen signifikante Zeitersparnisse und tragen damit zum Erfolg Ihres Unternehmens bei.

Unsere Unternehmensphilosophie ist eng mit den 17 Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen und den 5+1 Rs der Nachhaltigkeit verbunden. Wir verpflichten uns, diese Prinzipien in unsere tägliche Arbeit zu integrieren, um exzellente Dienstleistungen zu bieten und gleichzeitig positiv zur Gesellschaft und Umwelt beizutragen. Ihr Vertrauen in uns motiviert uns, stets nach höchsten Standards zu streben und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.