Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) für die deutschsprachigen B2B-Kunden

ellen wille THE HAIR-COMPANY GmbH ist Europas führender Hersteller von Premiumperücken und -haarteilen. Neben hochwertigen Zweithaarprodukten gehören Pflege- und Beautyprodukte sowie modische Accessoires zu unserer Produktpalette. Unser Unternehmen ist seit über 50 Jahren in der Region verwurzelt und sowohl national wie auch international stark auf Wachstumskurs. Im Januar 2026 findet der Umzug des gesamten Unternehmens in unsere attraktiven Neubauten in Bad Homburg statt.

Wir suchen deine Persönlichkeit und Kompetenz als

CUSTOMER SERVICE AGENT / KUNDENBETREUER (M/W/D)

FÜR DIE DEUTSCHSPRACHIGEN B2B-KUNDEN

in Vollzeit; 2025 noch überwiegend in Schwalbach am Taunus, ab 2026 dauerhaft in Bad Homburg

DAS BEWEGST DU BEI UNS:

• Als Verkaufstalent betreust Du unsere Kunden und Interessenten, verkaufst unsere Produkte proaktiv am Telefon und treibst die Kundenentwicklung in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb aktiv voran
• Den Bestellprozess sowie sonstige Kundenbelange managst Du serviceorientiert und kompetent und begleitest unsere anspruchsvollen Kunden am Telefon durch alle relevanten Prozesse
• Auftragsbearbeitung und Datenpflege erledigst du souverän in unserem ERP-System

DAS BIETEN WIR DIR:

• Attraktives Vergütungspaket
• Repräsentative, moderne Arbeitsumgebung
• 30 Tage Urlaub und der 24.12. + 31.12. sind grundsätzlich frei
• Gute Verkehrsanbindung (S-Bahn, Bus) und kostenlose Parkplätze
• 50 € Shopping-Gutschein monatlich für deine privaten Wünsche
• Sympathische Kolleg*innen, ein toller Teamspirit und flache Hierarchien

DAMIT ÜBERZEUGST DU UNS:

• Kaufmännische Berufsausbildung und 2-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Telefonakquise oder als Quereinsteiger*in mit Interesse an beruflicher Neuorientierung
• Freude am Telefonieren, hohe Servicementalität, mit Leidenschaft für den Vertrieb, Empathie, Begeisterungsfähigkeit und Kommunikationsgeschick
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert

KLINGT DAS NACH DIR?

Dann schicke deine Bewerbung an personal[AT]ellen-wille.de.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!