Eine Koordinatorin / Ein Koordinator für IT-Arbeitsplätze (m/w/d) mit Schwerpunkt Prozessmanagement

# Eine Koordinatorin / Ein Koordinator für IT-Arbeitsplätze (m/w/d) mit Schwerpunkt Prozessmanagement an den Standorten Köln, Bonn oder Berlin Stellenanbieter: Bundesverwaltungsamt Kennziffer: BVA-2025-061-IT Bewerbungsfrist: 03.06.2025 Arbeitsbeginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Beschäftigungsdauer: Unbefristet Laufbahn: Gehobener Dienst Entgeltgruppe: E 10 bzw. E 11 TVöD / A 9g - A 11 BBesO Gehalt: 3.895,33 bis 5.975,19 € brutto Ort: Köln, Bonn, Berlin Das Bundesverwaltungsamt (BVA) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich des Bundesministeriums des Innern und für Heimat. Als zentraler Dienstleister des Bundes nimmt das BVA mit rund 6.000 Beschäftigten an 23 Standorten mehr als 150 Aufgaben wahr. Gemeinsam. Einfach. Machen. Du willst Veränderungen in der Verwaltung vorantreiben? Du arbeitest gerne im Team an abwechslungsreichen Themen? Du bringst Ideen und Ausdauer mit? Dann bist Du bei uns genau richtig. Gemeinsam gestalten wir die Digitalisierung im Bundesverwaltungsamt (BVA). Wir - die Kolleginnen und Kollegen der Abteilung Digitalisierung im Bundesverwaltungsamt - sind ein sympathisches und vielfältiges Team, in dem alle an einem Strang ziehen und sich gegenseitig unterstützen. Unsere Arbeit macht nicht nur Spaß, sondern ist auch sehr wichtig: Wir sind für das BVA und unsere Kundenbehörden rund um das Thema Digitalisierung und IT-Unterstützung zuständig. Unser Referat bündelt alle Belange der IT-Arbeitsplatzausstattung für unsere über 6.000 Beschäftigten an 23 Standorten. Wir kümmern uns um die IT-Grundausstattung, steuern das Incident- und Service Request Management unserer IT-Betriebsdienstleistenden und bieten unseren Beschäftigten IT-Support zu verschiedenen Fragen rund um den IT-Arbeitsplatz. Für den Auf- und Ausbau der Prozesse und Standards rund um den IT-Arbeitsplatz suchen wir motivierte und kommunikationsstarke Unterstützung. Der Schwerpunkt bei der ausgeschriebenen Stelle liegt dabei im Prozessmanagement sowie in der Weiterentwicklung moderner IT-Arbeitsplätze. # Deine Aufgaben - Du fungierst als Schnittstelle zwischen dem BVA als Auftraggeber in Angelegenheiten des IT-Arbeitsplatzes und den zuständigen IT-Dienstleistenden (ITZBund, BWI) - Du koordinierst und bündelst die IT-Ausstattungsbedarfe für alle Beschäftigten und Fachabteilungen des BVA, stehst den Fachbereichen beratend zur Seite und sorgst, in Zusammenarbeit mit den anderen zuständigen Teams, für eine reibungslose Umsetzung - Du arbeitest an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse zur Steuerung der IT-Dienstleistenden in Bezug auf den IT-Arbeitsplatz mit - Du planst und koordinierst Roll-outs für neue Hard- oder Software - Du übernimmst die Koordination der Incident- und Service Request Prozesse mit dem ITZBund sowie weiteren Dienstleistenden # Dein Profil ## Voraussetzungen: - Du verfügst über eine der folgenden Qualifikationen: - eine abgeschlossene IHK-Ausbildung als Fachinformatikerin/ Fachinformatiker (Schwerpunkt Anwendungsentwicklung bzw. Systemintegration) **oder** - einen Hochschulabschluss (mind. Bachelor) in einer Fachrichtung der Informatik **oder** - einen Studienabschluss in einer anderen Fachrichtung und überzeugst mit mindestens einjähriger nachweisbarer Berufserfahrung in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im Behördenumfeld und überzeugst mit Kenntnissen in der Prozessmodellierung, idealerweise nach BPMN 2.0 und/oder Adonis **oder** - mindestens dreijährige nachweisbarer Berufserfahrung in den Bereichen Prozess- und Projektmanagement, idealerweise im Behördenumfeld und überzeugst mit Kenntnissen in der Prozessmodellierung, idealerweise nach BPMN 2.0 und/oder Adonis - Du besitzt die Bereitschaft, dich im Rahmen der Tätigkeit mit Gender- und Diversitätskompetenz zu befassen - Du bist bereit zu einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz des Bundes (SÜG) [https://t1p.de/Sicherheitsueberpruefung](https://t1p.de/Sicherheitsueberpruefung "Externer Link SÜG") ## von Vorteil: - Du hast idealerweise Erfahrungen im Wissensmanagement und im Umgang mit der Atlassian Software Confluence - Du hast bestenfalls Erfahrungen in der Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen und in der Kommunikation mit heterogenen Interessensgruppen # Wir bieten Dir - Bis zu 80 % Homeoffice möglich - Keine Kernarbeitszeit, Gleitzeit von 6-21 Uhr - Erstattung von Umzugskosten - Vielfältige Fortbildungs- und Personalentwicklungsmöglichkeiten - Förderung der Gesundheit mit Arbeitszeitbonus (z. B. Sportgruppen) - DeutschlandJobTicket mit Arbeitgeberzuschuss - Ausgleichszulage nach § 19b BBesG für Landesbeamtinnen/ Landesbeamte zur Angleichung einer etwaigen Differenz zum früheren Grundgehalt - Zulagen-/ Prämienzahlung zur Personalgewinnung gemäß § 16 Abs. 6 TVöD bzw. § 43 BBesG bei Erfüllung der Voraussetzungen möglich - Zahlung einer Fachkräfte-Zulage in Höhe von bis zu 1.500 € monatlich nach Einzelfallprüfung möglich - Möglichkeit der späteren Übernahme in ein Beamtenverhältnis bei Vorliegen der Voraussetzungen - Weitere Benefits unter [karriere.bva.bund.de/Benefits](http://www.karriere.bva.bund.de/Benefits "Externer Link Benefits") Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt über unser Bewerbungsportal: [https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/BVA-2025-061-IT/index.html](https://bewerbung.dienstleistungszentrum.de/frontend/BVA-2025-061-IT/index.html "Externer Link OBB") # Allgemeine Hinweise - Es können ausschließlich Bewerbungen über das Online-Bewerbungsportal berücksichtigt werden - Die mündlichen Auswahlgespräche finden voraussichtlich in der Kalenderwoche 26/27 statt - Informationen zu den Aufgaben, dem Arbeiten im BVA und dem Bewerbungsverfahren findest Du unter [bva.bund.de/it](http://www.bva.bund.de/it "Externer Link Aufgaben") - Bei Bewerbungen mit einem ausländischen Studien- oder Berufsabschluss ist der Nachweis der Gleichwertigkeit erforderlich. Weitere Informationen finden Sie hier: [https://t1p.de/Auslaendische-Abschluesse](https://t1p.de/Auslaendische-Abschluesse "Externer Link Abschlüsse") - Eine Übernahme im Beamtenverhältnis erfolgt nur nach den laufbahnrechtlichen Voraussetzungen und setzt eine Laufbahnbefähigung für den nichttechnischen oder technischen Verwaltungsdienst voraus - Bewerbungen aus einem höheren Statusamt heraus können ausschließlich im Wege einer Rückernennung berücksichtigt werden - Für Tarifbeschäftigte erfolgt die Zuordnung je nach Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen und Wahrnehmung aller übertragenen Tätigkeiten tarifgerecht in die Entgeltgruppe 10 oder in die Entgeltgruppe 11 des TVöD - Es können ggf. weitere Bedarfe in anderen Aufgabenbereichen über die Ausschreibung gedeckt werden - Weitere Hinweise unter [karriere.bva.bund.de](http://www.karriere.bva.bund.de "Externer Link Hinweise") Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten und Geschlechter. Diversität und Chancengleichheit sind bei uns ein fester Bestandteil der Personalpolitik. Der Bewerbungsprozess wird in deutscher Sprache durchgeführt, sodass angemessene Sprachkenntnisse erforderlich sind. Um einer bestehenden Unterrepräsentanz von Frauen entgegenzuwirken, sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht und werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Schwerbehinderte und diesen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Es wird lediglich ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt. # Dein zukünftiger Arbeitsort - Bundesverwaltungsamt, Butzweilerhofallee 2, 50829 Köln - Bundesverwaltungsamt, Standort Bonn, Am Propsthof 78a, 53121 Bonn - Bundesverwaltungsamt, Standort Berlin, DGZ-Ring 12, 13086 Berlin # Kontakt ## Organisatorische Fragen: Team Personalgewinnung ☏ 022899-358-28988 apply.job.27619818@hokifyjob.com ## Fachliche Fragen: Manuel Weiler ☏ 022899-358-689810 apply.job.27619818@hokifyjob.com