Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service

Unser Kunde bietet Dir: - Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug - 30 Urlaubstage pro Jahr - Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten - Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien - Raum für eigene Ideen und Verantwortung Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service Standort: Schwerin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38,5 Stunden pro Woche Zweck und Ziel der Stelle Wir suchen Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung & technischer Service im Rahmen der Personaldirektvermittlung Deine Aufgaben: - Koordination unserer weltweiten Servicepartner - Mitwirkung an der Entwicklung eines globalen Servicekonzepts - Durchführung von Schulungen bei internationalen Partnern - Erstellung von Angeboten für Reparaturen und Ersatzteile - Technische Kundenbetreuung – telefonisch, schriftlich und vor Ort - Bearbeitung von Rückmeldungen und Rücksendungen unserer Kunden - Organisation und Begleitung von Fehleranalysen bei Reklamationen - Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte aus Sicht des Service Was wir uns von Dir wünschen: - Technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Techniker oder Meister - Erfahrung im Bereich technischer Service oder Instandhaltung – idealerweise im Umfeld von Medizinprodukten - Sicher im Umgang mit Messgeräten und gängigen Softwaretools (MS Office, Warenwirtschaftssysteme) - Gutes Organisationstalent und Lust, Dinge im Unternehmen aktiv mitzugestalten - Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – weitere Sprachen sind ein Plus - Betriebswirtschaftliches Grundverständnis (z. B. Angebotserstellung) - Erfahrung mit Normen wie DIN EN 60601-1, DIN EN 62353 oder VDE 0751-1 ist von Vorteil Deine Ansprechpartnerin: Shirley Wolf Mobil/WhatsApp: +49 151 22117671 E-Mail: apply.job.27598910@hokifyjob.com Abteilung(en): Industrie