1st Level Supporter (m/w/d) IT Support [Kziff. SG8748]

Aufgaben • Betreuung und Support im Warenwirtschaftssystem • Erstlösung von Anfragen und Fehleranalysen im 1st-Level-Support • Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLAs • Direkte Kommunikation mit Kunden via Telefon, E-Mail und Ticketsystem Anforderungen • Erste Kenntnisse im Umgang mit Kassen- oder Warenwirtschaftssystemen • Idealerweise Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen • Bereitschaft zur Samstagsarbeit • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot • Exklusive Mitarbeiterrabatte • Individuelles Mentoring und professionelles Coaching • Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Umfeld • Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss • Leistungsgerechte und attraktive Vergütung • Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit • Anerkennung und Wertschätzung in einem renommierten Top-Unternehmen Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an apply.job.27597980@hokifyjob.com Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter apply.job.27597980@hokifyjob.com wenden. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!