Kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d)

Unser Stellenangebot Sie suchen eine spannende berufliche Herausforderung bei Volkswagen Group Service GmbH im Dialogmarketing? Unser Kunde ist einer der führenden Projektdienstleister und sucht am Standort Wolfsburg Kaufmännischer Mitarbeiter im Dialogmarketing (m/w/d) Ihre Arbeitsleistung erbringen Sie direkt vor Ort bei Volkswagen Group Service GmbH, Ihr Arbeitsverhältnis schließen Sie mit der AutoVision – Der Personaldienstleister GmbH & Co. OHG. Als zertifizierter Personaldienstleister bieten wir Ihnen neben persönlicher Betreuung weitere Benefits, wie beispielsweise attraktive Vergütung nach Tarifvertrag mit der IG Metall oder 30 Tage Urlaub ab dem 1. Beschäftigungsjahr. Wir bieten Ihnen Tarifvertrag mit der IG Metall Vielfältige Karriere- und Einsatzmöglichkeiten Zukunftsperspektiven in einer der Schlüsselindustrien Deutschlands Faire Einsatzbedingungen, hohe betriebliche und tarifliche Standards 30 Tage Urlaub ab dem 1. Beschäftigungsjahr Attraktive Vergütung von bis zu 19,21 € pro Stunde brutto Zahlreiche Benefits & Vergünstigungen für Mitarbeitende Ihre Aufgaben Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements Ihr Profil kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern im Bereich Automotive z.B. Automobilkaufmann (m/w/d) Student*innen, mit Berufserfahrung im Dialogmarketing Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen, Telefonerfahrung und Kommunikationsfähigkeit erforderlich Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit (Montag – Samstag 6:00 – 22:30h, jeden 2ten Samstag, auf Anfrage auch mal Sonntags) Dieses Stellenangebot wird von der betreuenden Niederlassung Wolfsburg ab 03.06.2025 besetzt. Alle Fragen beantwortet gerne: Martin Schütze apply.job.27593730@hokifyjob.com Telefon: +49 15201661141 Über uns Ganz gleich, ob Sie einen zeitlich begrenzten Job oder eine Festanstellung suchen: Die AutoVision bietet Ihnen viele Einstiegs- und Aufstiegschancen. Als Facharbeiter*innen, kaufmännische/r Mitarbeiter*innen oder Akademiker*innen finden Sie bei uns interessante Positionen zu attraktiven Konditionen. Sie finden die AutoVision bundesweit an vielen wichtigen Standorten. Und überall sind unsere Mitarbeiter*innen vor Ort für Sie da. Mit den besten Kontakten zu erfolgreichen Unternehmen der jeweiligen Region – und mit attraktiven Stellenangeboten für den Standort und die Umgebung. Das bringt Ihnen entscheidende Vorteile: kurze Wege, schnelle Entscheidungen und direkte Kommunikation mit uns und unseren Kooperationspartner*innen. Nachhaltig erfolgreich: Wir haben sowohl ein internes Qualitätsmanagement als auch ein integriertes Managementsystem initiiert. Unsere Servicequalität als Personaldienstleister wird regelmäßig nach DIN EN ISO 9001:2015 sowie nach DIN ISO 45001:2018 zertifiziert und wir sind Mitglied der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. .