Prozessmanager (m/w/d)

Wir bieten Zukunftssicherheit! Als familiengeführtes Unternehmen nehmen wir die Verantwortung für unsere Mitarbeiter besonders ernst, denn uns ist klar: Ohne eine motivierte Mannschaft lassen sich auch die besten Ideen nicht umsetzen. willy.tel genießt den Ruf, für Telekommunikation in Hamburg die besten Produkte und den besten Service zum besten Preis anzubieten. Wenn Sie Teil dieser Erfolgsstory werden möchten, stehen Ihnen bei uns alle Türen offen! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Wandsbek: **Prozessmanager (m/w/d)** **Wir bieten Ihnen:** - Ein wachsendes und aufstrebendes Unternehmen - Zukunftsorientierte Branche - Praxisbezogene Weiterbildungen - Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, kollegiales Arbeitsklima - Betriebliche Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeiten - Mobiles Arbeiten **Ihre Aufgaben:** - Einführung eines systematischen Prozessmanagements in der Unternehmensgruppe - Analyse und Bewertung bestehender Prozesse und Abläufe sowie Ableitung von Verbesserungsbedarfen und Handlungsempfehlungen - Erarbeitung von Ideen und Lösungen um Arbeitsabläufe zu standardisieren und zu vereinfachen - Erstellung von Konzepten, Dokumentationen, Spezifikationen - Etablierung eines einheitlichen Prozessmodells sowie einer Methodik zur Prozessdokumentation und -steuerung - Einführung und Pflege eines digitalen Prozessmanagement-Tools sowie einer Wissensdatenbank - Change-Management inkl. Durchführung von Informationsveranstaltungen, um die Mitarbeitenden aktiv in die neuen Abläufe mit einzubeziehen - Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen der Unternehmensgruppe und Partnern **Ihr Profil:** - Abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium - Erfahrung im Bereich Projekt-/Prozessmanagement - Spaß an der Kommunikation mit Kolleg/innen und analytische und strukturierte Arbeitsweise - Teamplayer, der Spaß daran hat, die Kolleg/innen zu motivieren, gemeinsam neue Lösungen zu suchen - Freude daran Arbeitsabläufe zu hinterfragen und zu optimieren - Einfühlungsvermögen und das Talent, Mitarbeiter:innen von Veränderungen zu überzeugen und dabei zu begleiten Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an Frau Alessandra Arndt, vorzugsweise per E-Mail an: apply.job.27521642@hokifyjob.com Wir freuen uns auf Sie!