Key Account Manager (w/m/d)

Deine Karrierechance Deine Karrierechance (ab 01.06.2025) Dir liegt das Wohl Deiner Kunden ganz besonders am Herzen? Du hast ein Händchen dafür, Deine Kunden abzuholen und kannst individuell auf sie eingehen ? Dann ist dies die perfekte Stelle für Dich!Deine Mission • Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Großkund*innen und unterstützt sie dabei, unsere Services optimal einzusetzen, um ihren Betriebserfolg nachhaltig zu steigern. • Du gestaltest und optimierst die Onboarding-Erfahrung für unsere Key Accounts , sodass der Einstieg reibungslos und erfolgreich verläuft. • Du erkennst Entwicklungspotenziale bei unseren Kund*innen und setzt diese gezielt um – dazu gehören Schulungen , Entwicklungsgespräche und individuelle Lösungsansätze . • Der Aufbau und die Pflege einer vertrauensvollen, langfristigen Kundenbeziehung stehen für Dich an erster Stelle. • Du verantwortest proaktiv Cross- und Upselling-Maßnahmen sowie die Verlängerung bestehender Verträge – immer mit Blick auf den Mehrwert für den Kunden. • Du bringst eigene Ideen ein, um die Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und den Erfolg unserer Kunden messbar zu machen und kontinuierlich zu verbessern Deine Superkräfte • Du brennst für digitale Produkte und hast ein ausgeprägtes Interesse daran, die Bedürfnisse Deiner Kunden zu verstehen und passgenaue Lösungen anzubieten. • Du bist ein Kommunikationstalent , gehst aktiv auf Kund*innen zu und baust belastbare, vertrauensvolle Beziehungen auf. • Du hast Erfahrung im Vertrieb und in der Betreuung von Key Account s und weißt, wie Du Kund*innen langfristig begeisterst. • Du bist flexibel und bereit, unsere Kunden auch vor Ort zu besuchen, um die Zusammenarbeit zu intensivieren. • Dein gutes Zahlen- und Datenverständnis hilft Dir, Potenziale zu erkennen, Erfolge zu messen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Unser Versprechen Flexibilität & Mobilität • Zeitliche Flexibilität und individuelle Workations im EU-Ausland (bis zu 6 Monate pro Jahr) • 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage • Ausgestattet mit Tech-Equipment von HERO und dem bezuschussten Deutschlandticket kannst Du deutschlandweit ortsunabhängig arbeiten Gesundheit & Vorsorge • Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit • Zugang zu Bloom und vielen Mental-Health -Angeboten (u. a. Coaching-Sitzungen) • Du profitierst außerdem von unserer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung • Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office Karriere & Weiterbildung • Ein jährliches Weiterbildungsbudget für Kurse, Bücher oder Coachings • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche , um Dich in Deinen Karrierezielen zu unterstützen • Ein klarer HERO-Karriereplan , um intern wachsen zu können Teamspirit • Regelmäßige Team - und Firmen-Events wie Escape Rooms, Besuch des Maschseefests oder Kart fahren • Sensationelle Sommer- und Weihnachtspartys • Jährliche Co-Workations im EU-Ausland mit dem HERO-Team Deine Bewerbung Du findest Deine Skills, Fähigkeiten und natürlich Deine Persönlichkeit in der Stellenanzeige wieder? Perfekt! Dann schick uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung über den Bewerbungsbutton. Wir ermutigen ausdrücklich Frauen, nicht binäre und trans*-Personen , sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Deine Ansprechpartner: Martine Jelden apply.job.27504916@hokifyjob.com Jannik Fulst Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Über unsDigitalisiere zusammen mit uns das Handwerk HERO Software ist der perfekte Ort für ambitionierte Persönlichkeiten , die nicht nur ausführen, sondern aktiv mitgestalten und etwas von Wert schaffen wollen. Wenn Du Karriere bei dem am schnellsten wachsenden Tech-Startup im Bereich Handwerk machen möchtest, bist Du hier genau richtig. Wir haben uns vom Start-up zum erfolgreichen Scale-up entwickelt und kürzlich eine starke Serie-B-Finanzierung in Höhe von 40 Millionen Euro eingesammelt. Wir sind fest entschlossen, unsere Marktführerschaft im Bereich Handwerkersoftware weiter auszubauen und unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben. Tagtäglich geben wir unser Bestes, um unseren Kund*innen eine intuitiv zu bedienende Software zur Verfügung zu stellen, mit der sie ihre Projekte abwickeln, Ressourcen planen, Dokumente erstellen oder neue Kund*innen gewinnen können – und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Unser Markenbotschafter Niclas Füllkrug teilt unsere Vision und unterstützt uns tatkräftig bei unserer Mission. Genau wie HERO steht auch er für Zielstrebigkeit , Durchhaltevermögen und den unerschütterlichen Willen, Spitzenleistungen zu erbringen. Gemeinsam setzen wir uns ehrgeizige Ziele und streben danach, immer besser zu werden.Bei uns erwartet Dich eine offene und entspannte Unternehmenskultur, die durch unsere Werte " Ambition, Trust und Fun " geprägt ist. Ambition bedeutet für uns, dass wir stets danach streben, unsere Grenzen neu zu setzen & und Innovationen voranzutreiben. Trust steht für das Vertrauen, das wir in unsere Mitarbeitenden und Kund*innen setzen, und das Vertrauen, das wir durch Qualität und Zuverlässigkeit gewinnen. Fun ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur – wir glauben daran, dass Arbeit Spaß machen sollte und dass ein motivierendes Arbeitsumfeld der Schlüssel zu herausragenden Ergebnissen ist. Schreib mit uns an dieser Erfolgsstory mit und werde Teil unseres Teams !