Job in der Schweiz: Betriebs- & Support-Spezialist/in Infrastruktur 90 %

Job in 3011 Bern, CH:

Ihre Hauptaufgaben:

• Sie beraten, betreuen, instruieren und unterstützen Anwendende vor Ort und im Homeoffice.
• Sie lokalisieren und beheben technische Störungen.
• Sie installieren und warten Workplace-Systeme und ICT-Infrastrukturen (OnPrem, IaaS, SaaS) sowie deren Softwares und Schnittstellen.
• Sie stellen sicher, dass das Inventar der Hardware-, Software- und Netzwerk-Komponenten sowie deren Lizenzen nachgeführt werden.
• Sie stellen sicher, dass Servicedokumentationen, Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten aktualisiert werden.
• Sie analysieren und konkretisieren Projektideen in Absprache mit dem IT-Fachverantwortlichen Infrastruktur und beurteilen diese bezüglich Machbarkeit, Wirtschaftlichkeit, Risiken und Erfolgsfaktoren.
• Sie planen und steuern Workplace- und Infrastruktur-Projekte bezüglich Lieferobjekten, Terminen, Kosten, Qualitäten und Risiken und erstellen Statusberichte.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine Ausbildung als ICT-Fachfrau/Fachmann EFZ oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit.
• Sie haben Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
• Ein serviceorientierter Kundenumgang zeichnet sie aus.
• Sie sind eine qualitätsbewusste, selbstständige, hilfsbereite, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit.
• Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Workplace-Management (Microsoft), idealerweise für Windows 11 mit Intune, mit praxiserprobter Erfahrung.

Unser Angebot:

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem Unternehmen mit einer positiven und offenen Unternehmenskultur. Sie profitieren von modernen Anstellungsbedingungen sowie sehr guten Sozialleistungen.

Innerhalb vom Bereich Informatik haben Sie direkten Einfluss auf den Service Desk und den Modern Workplace und übernehmen dort wie auch in der Mitentwicklung des Fachbereichs Infrastruktur eine Schlüsselrolle.

Ihr Arbeitsort:

Im Zentrum der Stadt Bern in unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an . Fragen zur Stelle beantworten Ihnen gerne Rolf Wegmüller, Fachverantwortlicher IT-Infrastruktur (,).

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