Call Center Agent (m/w/d) [Kziff. SG8777]

Aufgaben - Telefonische Ansprechperson für Schuldner und Auftraggeber bei offenen Zahlungen - Ziel: Abschluss fairer Zahlungsvereinbarungen im Sinne unserer Kunden - Verhandlungsgeschick: Führung lösungsorientierter Gespräche (Inbound & Outbound) - Dokumentation: Sorgfältige Erfassung aller Ergebnisse im Inkassosystem - Zahlungserinnerungen: Freundliches Erinnern an offene Beträge und Fristen - Kundenservice: Zuhören, Verständnis zeigen und bei Rückfragen kompetent unterstützen Anforderungen - Du sprichst fließend und sicher Deutsch – weitere Sprachen sind ein willkommenes Extra - Idealerweise bringst du bereits Praxis im telefonischen Kundenkontakt mit - Auch in herausfordernden Gesprächen findest du faire, sachliche Lösungen und baust Vertrauen auf Unser Angebot - Entwicklung mit Plan: Individuelle Perspektiven und ein persönlicher Pate für deine Einarbeitung - Modernes Arbeitsumfeld: Helles Büro im neuen Heidelberger Stadtquartier – kreativ, großzügig, gut erreichbar mit ÖPNV oder Rad - Stabile Grundlage: Unbefristeter Vertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie attraktiver betrieblicher Altersvorsorge mit Zuschuss - Mehr für dich: Vergünstigtes Deutschlandticket, Essenszuschuss und exklusive Mitarbeiterrabatte - Planbare Flexibilität: Arbeit im 2-Schichtmodell mit frühzeitiger Einsatzplanung – deine Wünsche finden Berücksichtigung Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an apply.job.27252533@hokifyjob.com Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter apply.job.27252533@hokifyjob.com wenden. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!