Technischen Kundenberater (m/w/d)

Pack‘s an: Bewirb Dich bei uns! Seit 1972 sind wir erfolgreich als Großhandel für Schwimmbadtechnik. Wir beliefern unsere Kunden im Handwerk mit mehr als 5000 technischen Komponenten und Ersatzteilen, die zum Swimmingpoolbau benötigt werden. Mit Maytronics International, deren Tochter wir seit 2020 sind, entwickeln wir uns international weiter: Maytronics ist Pionier und globaler Marktführer auf dem Gebiet der automatischen Poolreinigungsroboter der Marke „Dolphin“, die wir vertreiben. Gemeinsam sorgen wir für eine Exceptional Experience: das Poolerlebnis wird zum puren Vergnügen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt einen Technischen Kundenberater (m/w/d) mit 30 – 40 Std./Woche, vorerst befristet bis Oktober 2024 Deine Aufgaben: • Bearbeitung von Kundenanfragen, Bereitstellung angemessener Lösungen und Alternativen innerhalb der festgelegten Zeitgrenzen sowie Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösung • Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung • Führung von Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen (Fallbearbeitung, Datensammlung, Telefonprotokolle usw.) • Bedienung aller Funktionen in den kundenspezifischen EDV-Systemen • Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen Deine Qualifikationen und Stärken: • Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch (mind. B2) • Erfahrung im Kundenservicebereich, gerne im Technischen Umfeld • Hohe Affinität zur Technik und das Interesse, die Kenntnisse weiter auszubauen • Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein • Gerne erste Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Twilio.) • Ein echter Teamplayer – wir folgen dem Motto "Einer für alle, und alle für einen". Corporate Benefits: • Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsmöglichkeit • Langfristige Entwicklungschancen im internationalen Umfeld • Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs-und Weihnachtsgeld • Kostenlos Kaffee, Tee und Mineralwasser Bitte schicke uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse per E-Mail an apply.job.27227189@hokifyjob.com Teile uns bitte auch Deinen Gehaltswunsch sowie Deinen gewünschten Eintrittstermin mit. Bünger und Frese GmbH, In den Ellern 1, 28832 Achim, Ansprechpartner: Frau Sema Neumann Tel. [0421 - 4859149](javascript:void(0);) Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!