IT Kundenbetreuer 1st-/ 2nd- Level Support (m/w/d)
Com 4 Cure GmbH
- Auf der Großen Heide, 33609 Bielefeld
Über den Job:
Die Com4Cure GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen, das seinen Tätigkeitsschwerpunkt im deutschen Gesundheitsmarkt hat. Unsere Kunden sind sowohl Krankenhäuser und Soziale Einrichtungen wie auch seit Jahrzehnten etablierte IT-Unternehmen im Gesundheitswesen, die auf die Com4Cure GmbH als Servicepartner setzen. Ihre Aufgaben: - Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem - 1st und 2nd - Level Support (telefonisch, schriftlich und remote) im Umfeld unserer Anwendungssysteme - Bearbeitung von BackOffice-Meldungen - Durchführung von Systemaktualisierungen und Anpassungen von Kundensystemen - Durchführung und Dokumentation von Softwaretests Stellenanforderungen: - Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertig erworbene Kenntnisse - Abschluss IHK/FH/Uni oder gleichwertig erworbene Kenntnisse - Erfahrungen/ Grundkenntnisse mit Datenbanken (bspw. SQL oder PostgreSQL) sind wünschenswert - Projektmanagement Grundkenntnisse wünschenswert - gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten: - Flexible Arbeitszeitmodelle - Gleitzeit - Freie Getränke - Eine gute Einarbeitung und Möglichkeiten sich weiterzuentwickeln Bitte bewerben Sie sich unter apply.job.27226375@hokifyjob.com
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Job-ID.: 27226375
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