Kundenbetreuer Glasfaser Vollzeit und Teilzeit (m/w/d)

Ob Quereinsteiger oder mit Berufserfahrung: Nach einer intensiven Schulung und einer betreuten Einarbeitung bist du bestens vorbereitet, die Anfragen der Kunden eines namhaften Glasfaseranbieters kompetent zu bearbeiten. Nach der Einarbeitung vor Ort stehen Home Office Optionen zur Verfügung. Arbeitsort: Cottbus Arbeitszeiten: Montag - Samstag; 07:30 - 20:00 Uhr Startdatum: 16.06.2025 Unser Angebot: * Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Festgehalt in Voll- oder Teilzeit (4 Wochen Vollzeit Training) * 29 Urlaubstage sowie eine verlässliche Schichtplanung * Vermögenswirksame Leistungen * Zuschuss zum VBB-Firmenticket und Firmenradleasing * Betriebliche Gesundheitsförderung mit Obsttagen, Kooperationen mit Fitness- und Freizeiteinrichtungen sowie Vorsorgeuntersuchungen * Abwechslungsreiche Mahlzeiten in unserer hauseigenen Cafeteria sowie kostenlose Getränke * Kostenfreie Mitarbeiter-Parkplätze Deine Aufgaben * Erfassung von Kundenaufträgen und technische Aktivierung von Glasfaseranschlüssen * Beantwortung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen * Bearbeitung von Widerrufen * Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im System * Koordination und Terminierung von Technikereinsätzen * Beratung von Kunden zu passenden Alternativprodukten Dein Profil: * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Routinierte Arbeit mit dem PC * Vorerfahrung als Call Center Agent oder als Kundenberater sind von Vorteil, jedoch kein muss * Vertriebsaffinität (Up-Selling) * Service- und kundenorientierte Arbeitsweise mit Freude daran, Menschen zu unterstützen Du hast noch Fragen? Du erreichst uns unter 0800 3 430 430 oder kontaktiere uns gerne per E-Mail an apply.job.27219575@hokifyjob.com Erfahre mehr über uns auf https://jobs-teleperformance.de - Dort findest du auch weitere Stellenangebote von uns. Dein HR Recruiting Team Teleperformance Germany Willkommen bei Teleperformance German Speaking Market Majorel ist jetzt Teleperformance. Durch die Akquisition von Majorel durch Teleperformance können wir ab sofort noch mehr außergewöhnliche Dienstleistungen an noch mehr Standorten weltweit als jemals zuvor anbieten. Teleperformance ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter sorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden, für unsere namhaften Auftraggeber aus allen Branchen. Bei Teleperformance finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innen nicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.