Fachkraft im Kundenmanagement (m/w/d)

Das Kolping-Berufsbildungswerk Essen gGmbH bietet seit über 40 Jahren berufliche Erstausbildungen in mehr als zwanzig Berufen sowie Berufsvorbereitungsmaßnahmen für junge Menschen mit dem Förderschwerpunkt Lernen und psychischen Einschränkungen an. Ziel ist die Integration in den ersten Arbeitsmarkt.   Zur Verstärkung unseres Teams im Kundenmanagement suchen wir **ab sofort** eine Fachkraft (m/w/d) **in Teilzeit (20h/Woche)**. Die Stelle ist zunächst auf 1 Jahr befristet, mit der Möglichkeit auf unbefristete Übernahme.   **Deine Aufgaben:**  - Vorbereitung der Teilnahmeunterlagen zur Bearbeitung durch das Fallmanagement im Rahmen des Aufnahmeverfahrens - Erstellung der Ausbildungsverträge/Teilnahmeverträge - Zuarbeit zum Fallmanagement/Operativen Team - Terminkoordination und -durchführung - Korrespondenz und Kommunikation mit den für die Auszubildenden zuständigen Kammern, Arbeitsagenturen und Praktikumsbetrieben und sonstigen Kunden - Allgemeiner Schriftverkehr -und administrative Abwicklung bei regulärer oder vorzeitiger Maßnahme-Beendigung - Kontaktstelle für die Teilnehmenden bei Anfragen   **Dein Profil:**      - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung für Büromanagement o.ä. - Gute Kenntnisse in den Anwendungen MS Office, inklusive Datenbanken - Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit - Verhandlungssicherheit im Umgang mit Teilnehmenden sowie mit internen und externen Kooperationspartnern - Flexibilität und Bereitschaft zur interdisziplinären Zusammenarbeit **Deine Vorteile:** - Am Menschen orientiert statt profitorientiert – erreiche soziale Ziele in einem gemeinnützigen Unternehmen - Etwas bewegen – gestalte Inhalte und setze Deine Ideen bei flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen um - Vorsorgen – eine betriebliche Altersvorsorge sichert Dich zusätzlich ab - Arbeit und Leben verbinden – familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten - Hauseigene Kantine – unser Küchenteam bietet täglich gesunde und abwechslungsreiche Speisen - Und außerdem– ausreichende Parkmöglichkeiten, hausinterner Tarifvertrag (AVR Kolping Paderborn), Möglichkeit zur Teilnahme an Fort- und Weiterbildungen, E-Bike Leasing, Kooperation mit einem Optikerverbund   Wenn Du Dich angesprochen fühlst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Email mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an:   **Kolping-Berufsbildungswerk Essen** **Janine Henrich (Leitung Kundenmanagement)** apply.job.27217004@hokifyjob.com Für einen ersten Kontakt erreichst Du mich unter apply.job.27217004@hokifyjob.com oder telefonisch unter 0201-8983164