Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - 100% Homeoffice möglich!

Wer Wir sind Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - 100% Homeoffice möglich! Stellen-ID: 5714 Standort: Wilhelmshaven Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Lust auf hybrides Arbeiten? Dann bist Du bei uns richtig - Wir suchen dich als telefonischen Kundenberater (m/w/d)! Auf Dich wartet die Möglichkeit, deine Arbeit von Zuhause aus auszuführen. Dein Aufgabenspektrum - Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe zu unterschiedlichen bankbezogenen Anliegen - Nutzung und Verwaltung der Funktionen in den kundenspezifischen IT-Systemen - Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System - Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, z. B. zu Rechnungen, PINs oder Ersatzkarten - Unterstützung bei der Nutzung des Online-Self-Service - Beratung zu den verschiedenen Produkten und Dienstleistungen Was von Dir erwartet wird - Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber kein Muss - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Grundlegende Englischkenntnisse erforderlich - Ausgeprägte Serviceorientierung und kundenfreundliches Auftreten - Sicherer Umgang mit grundlegenden PC-Anwendungen - Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung und Schichtarbeit Was Dir geboten wird - Du hast die Möglichkeit, 100% im Homeoffice zu arbeiten - Ein Überstundenkonto für zusätzliche Urlaubstage - Eine intensive Einführung in den Aufgabenbereich - Einen geregelten Tarifvertrag IGZ mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie verschiedenen Zuschlägen - Ein langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme in das Kundenunternehmen - Ein sehr gutes Betriebsklima in einem expandierenden Unternehmen - Ein engagiertes und unkompliziertes Team steht Dir mit Rat und Tat zur Seite Kontaktdaten für Stellenanzeige Annka Halm hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH Adalbertstraße 4 | 26382 Wilhelmshaven Tel.: +49 4421 74 854 -62 Mail: apply.job.27130304@hokifyjob.com Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung