IT-Kundenbetreuer (m/w/d) Mobile Device Management [Kziff. SG8653]

Aufgaben - Beratung der Mitarbeitenden zur Auswahl, Integration und Nutzung von mobilen Geräten (Smartphones, Featurephones, Tablets) im Unternehmensumfeld - Organisation und Koordination der Beschaffung, Konfiguration und Ausgabe von mobilen Endgeräten an die Mitarbeitenden - Verwaltung und kontinuierliche Überwachung der mobilen Endgeräte mithilfe von MDM-Systemen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune) - Durchführung von Software-Updates, Sicherheitsaudits und Fernverwaltung der Geräte - Sicherstellung der Kompatibilität von Geräten mit internen Systemen und Anwendungen - Unterstützung der EndanwenderInnen bei technischen Problemen mit mobilen Geräten sowie Durchführung von Schulungen und Qualifizierungsmaßnahmen im Umgang mit mobilen Geräten - Erstellung regelmäßiger Reports zur Nutzung, Sicherheit und Verwaltung der mobilen Geräte, Identifikation von Optimierungspotenzialen und proaktive Verbesserung der mobilen Infrastruktur - Mitarbeit in Projekten und eigenverantwortliche Umsetzung von Teilprojekten - Annahme und Kontrolle von Warenlieferungen - Pflege von System- und Wissensdatenbanken Anforderungen - Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, IT-Systemelektroniker:in, Informatikkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich sowie gleichwertige Erfahrungen und Fähigkeiten, die durch Weiterbildungen und Berufserfahrung erworben wurden - Erfahrung in der Beratung, Implementierung und Verwaltung von MDM-Systemen und mobilen Endgeräten - Sehr gute Kenntnisse in der Administration von gängigen MDM-Lösungen (z.B. Ivanti, Microsoft Intune, MobileIron, AirWatch, etc.) - Ausgeprägtes technisches Verständnis für mobile Betriebssysteme (iOS, Android, Windows) und deren Verwaltung - Sehr gute Kommunikations- und Beratungskompetenz sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln - Selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Problemlösungsfähigkeiten - Teamorientierung und Flexibilität - Wünschenswert sind Kenntnisse der ITIL-Richtlinien und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen - Kundenorientierung, hohe Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft - Verantwortungsbewusstsein und proaktive Arbeitsweise Unser Angebot - Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, aufgeschlossenen Team - Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten - Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsumfeld - Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterbenefits - Firmenevents und Gesundheitsmanagement Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an apply.job.27128126@hokifyjob.com Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Bei konkreten Fragen zu der ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Sascha Graf, telefonisch unter 0203-518892-25 oder per Mail unter apply.job.27128126@hokifyjob.com wenden. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! https://www.lwconsolid.de