IT Process Manager (m/w/d)

Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als 10.000 Anwender deutschlandweit und mit einem Team von mehr als 650 Beschäftigten. Für diese Aufgaben suchen wir Sie als # IT Process Manager (m/w/d) Standort: Hannover - Tiergartenstraße, München - Landsberger Straße | Bereich: IT  | Abteilung: Enterprise Services  | Einstiegslevel: Berufserfahrene  **Deine Aufgaben:** - Als Teil des Teams Prozesse & Koordination bist du verantwortlich für die Konzeption, die Abstimmung, die Dokumentation und die aktive Begleitung der Prozesse im Bereich Enterprise Services. - Du koordinierst die Planung der Softwarereleases und deren Bereitstellung in den unterschiedlichen QS-Umgebungen und dokumentierst diese. - Du führst Abstimmungen und Harmonisierungen der Prozesse mit den Stakeholdern und den beteiligten Organisationseinheiten (bspw. im Rahmen des BGlichen Umlageverfahrens) durch und realisierst diese innerhalb der eingesetzten Tools. - Du verantwortest die Koordination und wirkst bei der fachlichen und technischen Konzeption von Änderungen (Changes, Releases) und dem Neuaufbau von neuen IT-Systemen und IT-Komponenten mit. - Du stehst zusammen mit dem Team dem Kunden als zentraler Ansprechpartner für technische Fragestellungen zur Verfügung. **Dein Profil:**     - Wir freuen uns auf Kandidaten (m/w/d) mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung, einem Master in Informatik oder vergleichbarer Qualifikation. - Du hast fundierte Erfahrungen in IT- bzw. IT Service Management-Prozessen z.B. durch mehrjährige Praxiserfahrung in der Gestaltung und Durchführung von Change- oder Transition-Prozessen bzw. -Projekten. - Du bringst Kenntnisse unterschiedlicher Vorgangsmodelle (insbes. agile Methoden und Wasserfallmodell), Werkzeuge und Prinzipien mit. - Hohe Koordinations-, Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten zusätzlich zu einer hohen analytischen und konzeptionellen Problemlösefähigkeit (z.B. im Rahmen Prozessanalyse und -Dokumentation) zeichnen dich aus. - Du wendest MS Office sicher an und hast einen sicheren Umgang mit Servicemanagementtools (z.B. Valuemation), Tickettools (z.B. Jira) und Collaborationstools (z.B. Confluence, Sharepoint). - Die Bereitschaft, an 4 Wochenenden im Jahr zu arbeiten sollte vorhanden sein. **Wir bieten dir:** - **Attraktive Vergütung:** Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern. - **Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur:** Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt. - **Flexible Arbeitsgestaltung:** Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie deine Arbeitszeiten deinen individuellen Bedürfnissen anzupassen. - **Umfassendes Onboarding:** Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit du zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang findest. - **Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten:** Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings. - **Gesundheitsförderung:** Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für deine Gesundheit und Mobilität.   Du möchtest mehr über BG-Phoenics erfahren oder hast Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melde dich einfach bei deinem Ansprechpartner im Recruiting, Kolja Krüger, unter apply.job.27127512@hokifyjob.com Wir stehen dir für deine Fragen gern zur Verfügung. Bei der BG-Phoenics schätzen wir Vielfalt und Inklusion und freuen uns über alle Bewerbungen. Personen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte geben Sie uns in Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Hinweis. Wir sind gespannt auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zur Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin. Weitere Informationen zur BG-Phoenics finden Sie unter                                                                                                                                         www.bg-phoenics.de.                                                                                                                                                                                                                                      **BG-Phoenics. IT aus einer Hand.**