Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) – Fahrzeugbau | Garantieabwicklung

Der Name Langendorf existiert im Fahrzeugbau seit mehr als 130 Jahren und zählt zu den international renommiertesten Produzenten des Nutzfahrzeugbaus. Seit Mai 2017 ist die Langendorf Service GmbH ein Teil der international erfolgreichen Wielton Gruppe.  **Ihre Aufgaben:** · Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Garantieansprüchen im Bereich Fahrzeugbau · Koordination und Planung der weiteren Schritte im Garantieprozess · Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen wie Entwicklung, Produktion, Qualitätssicherung und Vertrieb · Kommunikation mit Kunden und Servicepartnern zur Klärung technischer und organisatorischer Fragestellungen · Pflege und Dokumentation aller relevanten Vorgänge im CRM- und ERP-System · Gelegentliche Reisetätigkeit zu Kunden, Servicepartnern oder internen Standorten · Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundendienstprozesse **Ihr Profil:** · Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Fahrzeugbau oder einem verwandten Bereich · Erste Berufserfahrung im Kundendienst, Service oder in der Garantie Abwicklung von Vorteil · Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik · Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit · Sicherer Umgang mit MS Office und mit einem ERP-System · Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsgeschick · Reisebereitschaft für gelegentliche Dienstreisen **Was wir bieten:** Wir bieten Ihnen eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiheit in einem innovativen Teamumfeld. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Job-Bike zu nutzen, sowie vergünstigte Mitgliedschaften in einem nahegelegenen Fitnessstudio. · **Motiviertes Team:** Sie erwartet ein Team, das sich mit großer Leidenschaft Zukunftsthemen widmet und agile Lösungswege beschreitet · **Entwickeln Sie sich weiter:** Sie erhalten umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung · **Work Life Balance:** Hochflexible Arbeitszeitregelungen für eine gesunde Balance in einer modernen Arbeitswelt · **E-Bike gefällig?** Im Rahmen eines exklusiven E-Bike - Leasings fördern wir gerne Ihre Gesundheit · Wir bieten all unseren Mitarbeitern einen vergünstigten Tarif bei dem ortsansässigen Fitnesscenter FlexXFit *Sie fühlen sich angesprochen?* Der Start in diese verantwortungsvolle Position ist kurzfristig möglich – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Senden Sie diese bitte per E-Mail an apply.job.27014112@hokifyjob.com (eine PDF, max. 5 MB in einem Dokument).   Langendorf Service GmbH Im Wirringen 38 45731 Waltrop