Disponent (w/m/d) für die Service- und Hausnotrufzentrale

**Das Rote Kreuz in Gladbeck sucht Sie!** **Ja, genau Sie - zur Verstärkung unseres Teams in der DRK-Service- und Hausnotrufzentrale!** Wir, der DRK-Kreisverband Gladbeck e.V. sind Spitzenverband der Wohlfahrtspflege und Hilfsorganisation. Wir erbringen auf dem Gebiet der Stadt Gladbeck und des Kreises Recklinghausen verschiedene Dienstleistungen im Gesundheitswesen und in der sozialen Arbeit. Der DRK-Kreisverband Gladbeck e.V. betreibt eine Service- und Hausnotrufzentrale. Seit 1988 sind wir ein kompetenter Ansprechpartner nicht nur in unserer Region, sondern mit dem DRK-Zentralenverbund+ auch bundesweit. Von Gladbeck aus betreuen wir rund 35.000 Kundinnen und Kunden. Hausnotruf-Systeme kommen bei hilfsbedürftigen Kundinnen und Kunden zum Einsatz, um unkompliziert und schnell Hilfe zu rufen. Die Systeme sind digital oder per Telefonverbindung an die Service- und Hausnotrufzentrale angebunden. ### Unser Angebot an Sie: - eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem krisensicheren Arbeitgeber in einem angenehmen Arbeitsumfeld - Kontinuierlich fortlaufender Dienst- und Einsatzplan, Jahresurlaubsplanung - Fachliche Begleitung und die Möglichkeit zur Teilnahme an regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen - Mitarbeitervorteile, Dienstrad, Firmenfitness, Gesundheitskurse ### **Ihre Mission als Mitglied unseres Teams:** - Sie nehmen Kunden-Rufe entgegen und bearbeiten diese je nach Situation unter Beachtung unserer Leitlinien und Qualitätsstandards. - Einleiten von Hilfsmaßnahmen und Disposition von Hilfskräften. - Annahme und Disposition von Krankenfahrten für das Stadtgebiet Gladbeck - Annahme und Disposition von Kundenauftragen im Bereich der medizinischen Transportlogistik - Annahme und Disposition von Einsätzen der Rettungshundestaffeln, der psychosozialen Notfallversorgung, sowie der „Winden-Retter“ im Bereich Westfalen-Lippe. - Dokumentation und Aufgabenspezifische Verwaltungstätigkeiten ### **Das bringen Sie mit in unser Team:** - Identifikation mit den Grundsätzen des Roten Kreuzes - Bereitschaft zum Schichtdienst / ggf. Springerdienst - hohe Sozialkompetenz - Freude an Kommunikation - Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich oder im Gesundheitswesen (Rettungshelfer, Rettungssanitäter, med.-Fachkräfte etc.) - gute PC-Kenntnisse - Entscheidungskompetenz und Kundenorientierung - Flexibilität und Belastbarkeit - Team, - Kommunikations- und Konfliktfähigkeit - Engagement, Flexibilität und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise Fühlen Sie sich angesprochen?  **Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. ### ***Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!*** Wir schätzen kulturelle Vielfalt und wünschen uns Personen, die dazu beitragen. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann richten Sie Ihre Bewerbungsunterlagen - vorzugsweise per E-Mail –  an: DRK-Kreisverband Gladbeck e.V. Europastr. 26, 45968 Gladbeck apply.job.26997522@hokifyjob.com Bitte haben Sie Verständnis, dass postalisch zugegangene Bewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Mögliche im Rahmen des Auswahlverfahrens entstehenden Reise- oder Arbeitsausfallkosten können leider nicht ersetzt werden.