Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) PayPal Collections

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit, die dir die volle Flexibilität des Homeoffice bietet? Wir suchen motivierte und kommunikative **Call Center Agenten (m/w/d),** die unser Team im Kundenservice für das Projekt PayPal Collections unterstützen – und das zu 100% von zu Hause aus. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld tätig sein möchtest, dann bist du bei **Foundever** genau richtig!  **Start:** 30.05.2025 | **Location:** 100% Homeoffice | **Wochenstunden:** 35 - 40 h | **Arbeitsverhältnis:** unbefristet **Training:** 6-wöchige Trainingsphase, in welcher die Arbeitszeit 35h/Woche beträgt. Nach erfolgreicher Einarbeitung kann diese auf deine Wunsch-Wochenstundenanzahl angepasst werden!   **Arbeitszeiten:** Montag bis Samstag zwischen 9 und 19:30 Uhr (auch an Feiertagen), keine Sonntage! (2-Schicht-Modell) **Gehalt:** Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + feste Homeoffice-Pauschale 30 €/Monat + Performance-Bonus + Zuschläge   **Deine Benefits:**   - **Individuelle Arbeitsumgebung** nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit. - **Spare Zeit & schone die Umwelt:** Kein Pendeln bedeutet mehr Zeit für andere Aktivitäten und reduziert den CO2-Ausstoß. - **Digitale, bezahlte Einarbeitung** und gestellte **Hardware**  - **Optimale Work-Life-Balance:** Das Arbeiten von zu Hause vereinfacht es dir Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. - **Team Events:** Auch im Homeoffice bist du nicht allein – nimm an virtuellen Team-Events teil und bleibe in Kontakt. - **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen. - **Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Massagesessel am Standort Wittenberg, globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.  - **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt. - **Internationale Karrieremöglichkeiten** durch weltweite deutschsprachige Projekte. - **27-30 Urlaubstage** (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.  **Deine neuen Aufgaben:** - Fachkundige Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon - Beratung bezüglich Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen  - Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank     - Kompetente Beratung zur Schaffung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse **Das bringst du mit:** - Quereinsteiger oder idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice  - Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)  - Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse  - Freude an der Kommunikation und Telefonie  - Einsetzbar von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5-Tage-Woche, 2 Tage frei)    - Begeisterung für die Arbeit im Homeoffice und die Nutzung neuester Technologien   **Voraussetzungen für deine Arbeit im Home Office:**    - Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)  - Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit/s Downstream und 1 Mbit/s Upstream  - Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz  - Wohnsitz in Deutschland     Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!**    **Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:**  **1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.   **2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.   **3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung ♡-lich willkommen! [https://vimeo.com/802670022/a7659113f4](https://javascript:void(0);)  **Du hast noch weitere Fragen?**   Kontaktiere uns gern per Mail: apply.job.26977622@hokifyjob.com