Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

## Stellenbeschreibung Kommunikationstalent und Problemlöser/-in gesucht! Ort: Paderborn | Start: ab sofort | Art: Vollzeit Du bist kommunikativ und hilfst gerne Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen Verstärkung im Kundenserviceteam. **Unternehmensbeschreibung**: In unserem jungen Team haben Sie die Chance, an wegweisenden Projekten im Bereich der Veranstaltungsplanung und im Transportsektor, sowie im Messebereich teilzunehmen. VisiFair verbessert die Logistik zu großen Messegeländen, indem es LKW-Verkehr ordnet und Staus vermeidet. Unsere Lösungen VisiPlan und VisiReality nutzen augmented reality für Gebäudemanagement und beeindruckende Messepräsentationen. VisiMatch arbeitet u.A. mit der größten chinesischen Staatsreederei zusammen und vereinfacht Antragsprozesse im Container-Bereich. **Deine Aufgaben:** - Aktive Kundenbetreuung im Bereich Messe-/ Containerlogistik - Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Supportanfragen im Ticketsystem (telefonisch und schriftlich) - Datenpflege und Dokumentation im CRM-Tool - Qualitätssicherung der Plattform - Auswertung und Feedback der Supportanfragen **Du bringst mit:** - Eine offene und sympathische Art - Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden - Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke - Du schreibst Teamwork groß und arbeitest gerne auf Augenhöhe - Du hast keine Angst vor Fehlern und probierst Dinge einfach mal aus - Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse erwünscht - MS-Office ist dir kein Fremdwort - idealerweise Erfahrung im Support - eine abgeschlossene Berufsausbildung **Wir bieten dir:** - Verantwortungsvolle und interessante Tätigkeiten in einem Start-Up - Moderne Arbeitsausstattung - Onboarding-Programm für einen guten Start - Große Auswahl an Softdrinks und Wasser - Gleitzeit mit Kernzeit - HomeOffice-Option **Du hast Interesse?** Kein Einser-Zeugnis, deine Eltern sind enttäuscht von dir? Uns egal… Schick uns deine Unterlagen einfach per Mail an: apply.job.26974989@hokifyjob.com und wir schauen weiter. **Deine Ansprechpartnerin:** Marianna Fidan VisiTrans GmbH | Im Technologiepark 20 | 33100 Paderborn | Tel: +49 (0) 5251 5448231 Arbeitszeiten: - Montag bis Freitag Leistungen: - Firmenevents - Flexible Arbeitszeiten - Gleitzeit - Homeoffice-Möglichkeit - Kostenlose Getränke - Kostenloser Parkplatz Ausbildung: - Lehre/Ausbildung (Wünschenswert) Berufserfahrung: - Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert) - Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert) Sprache: - Englisch (Wünschenswert) - Deutsch (Wünschenswert) Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 33100 Paderborn