Servicemanager Team NEC Bonn (m/w/d) [Kziff.CL72AV92]

**Aufgaben:** • Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Bestandskunden und Konzerne. • Die IP basierte Vernetzung von Unternehmensstandorten, mit Hilfe unserer eigenen Plattform Protect Service sowie neuer Entwicklungen wie SD-WAN, SIP und UC-Services. • Sie erkennen und entwickeln für unsere Kunden zusätzliche Leistungsbedarfe in dem Geschäftsfeld und bringen Sie die Zusatzleistungen unter Vertrag. • Sie übernehmen die Verantwortung für die Budgeterstellung, das Kundenergebnis und den Forecast für den Umsatz. • Sie führen Kunden- bzw. Servicereviews durch (inkl. SLA-Reporting) und koordinieren die davon abgeleiteten Maßnahmen zur Sicherung des Changemanagements. **Anforderungen:** • Einen Studienabschluss oder eine Berufsausbildung im techn. Bereich. • Erste Erfahrungen im Servicemanagement • Sie kennen sich idealerweise im Bereich Netzwerk aus und bringen ein sehr gutes Verständnis von IP Kommunikation und VPN Technologien mit. • Tiefgehende ITIL-Kenntnisse. • Kunden- und Marktorientierung • Unternehmerische Denkweise • Gute Kommunikationsfähigkeit **Unser Angebot:** • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge • Weiterbildung/Entwicklung • Work-Life-Balance • Mitarbeiter-Events • Gesundheitsförderung • Firmenfitness • Flache Hierarchien Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an apply.job.26929297@hokifyjob.com Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf Zeugnisse / Qualifikationsnachweise Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma **avivar experts** als Marke der **L&W CONSOLIDATION GmbH** betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt. L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität! Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: [www.lwconsolid.de](http://www.lwconsolid.de)