Group Reservation Agent (m/w/d)
Park Inn Berlin Alexanderplatz Hotel Stadt Berlin Betriebs GmbH
- 10178 Berlin
Über den Job:
**Yes I can** Du bist motiviert, hilfsbereit, liebst Herausforderungen und begeisterst mit Deinen Ideen? Dann lebst Du schon jetzt unser Motto "Yes I Can" - und passt wunderbar zu uns. In unserem Team bist Du mit Deinem Können und Wissen herzlich Willkommen. **Wir bieten Dir** - einen einzigartigen Arbeitsplatz im **zweitgrößten Hotel Deutschlands** - **38 statt 40 Stunden pro Woche & und einen Dienstplan für einen Kalendermonat** - **attraktive Bonusprogramme bis 200,-- € brutto im Monat zusätzlich zum Gehalt** - **ausgewogene Work-Life-Balance und familienfreundliche Rahmenbedingungen** - **kostengünstiges Essen in unserem eigenen Teamrestaurant, freie Getränke** - **Urlaubs- und Weihnachtsgeld** - **Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen** - **Zuschuss zum Deutschlandticket in Höhe von 50 %** - Inhouse Experience zu Beginn der Tätigkeit - kostenfreie Übernachtung für dich und deine Begleitung nach Beginn deiner Tätigkeit - jährliche Mitarbeiterveranstaltungen wie Sommerfest und Weihnachtsfeiern, denn Teamzusammenhalt und Wertschätzung sind uns wichtig - günstige Mitarbeiterraten in unseren Hotels weltweit - umfangreiche Einarbeitung - Du wirst nicht allein gelassen - zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere Quality & Trainingsabteilung **Das bist Du** - Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und Berufserfahrung im Reservierungsbereich - Du hast kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten zeichnet Dich aus - Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Du hast Freude am Beruf, Kreativität und Flexibilität bringst Du mit - Opera Kenntnisse sind wünschenswert **Dein Alltag bei uns** - Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen per Telefon, Mail und online Kanälen ab 9 Zimmern - Verkauf von Zimmern zu optimalen Preisen und Empfehlung von Serviceleistungen des Hauses nach Vorgabe vom Revenue Management - Abschluss von Gruppen-Reservierungsverträgen - Eingabe der Reservierungsdaten in das Opera System - Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache - Beantwortung und Bearbeitung von Gästenachrichten und Wünschen - Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlung - Rechnungslegung und Rechnungskontrolle - Kontrolle der Reservierungen für die nächsten Tage - Mitarbeit bei der Anleitung von neuen Auszubildenden - Bürozeiten Montag – Freitag Wir bieten Dir im Rahmen einer expandierenden Hotelgesellschaft und in einem der größten Hotels Deutschlands ein außerordentlich interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet und neben zahlreichen Sozialleistungen umfassende Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten. Hinweis zum Datenschutz: Bitte beachte, dass die mit Deiner Bewerbung verbundenen Daten gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung mit größter Sorgfalt gespeichert und nur zweckbestimmt genutzt werden. Weitere Informationen hierzu findest Du in unserer Datenschutzerklärung unter: https://bit.ly/2LYS9zV Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Mail unter unter: apply.job.26906745@hokifyjob.com **Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz** Alexanderplatz 7 10178Berlin+49 (0)30-2389 4105 +49 (0)30-2389 4549 (Fax) [www.parkinn-berlin.de](http://www.parkinn-berlin.de/)
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