Mitarbeiter (m/w/d) Service Center Europa in Teilzeit

Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH

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Über den Job:

In Europa aktiv, in Deutschland zu Hause Das Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler (E/D/E) ist der europäische Dienstleistungs- und Systemgeber für den Produktionsverbindungshandel. Mit Leistungen aus Zentraleinkauf, Logistik, Marketing, Digitale Services sowie Bankdienstleistungen unterstützt das E/D/E seine Mitglieder. Als Familienunternehmen mit mehr als 1.200 Mitarbeitern ist es seit 1931 erfolgreich auf dem Markt präsent und ist derzeit in 29 weiteren europäischen Ländern tätig. Mitarbeiter (m/w/d) Service Center Europa In Teilzeit (bis zu 25 Std./Woche) Ihre Aufgaben: * Als Customer Support International in unserem Geschäftsbereich Europa sind Sie erster Ansprechpartner im Tagesgeschäft und beraten unsere internationalen Kunden per E-Mail und Telefon in Englisch und einer weiteren Fremdsprache * Dazu gehört u.a. die Erfassung und Nachbearbeitung von Aufträgen, sowie die Stornierung von Aufträgen * Zum Tagesgeschäft gehört außerdem die Reklamationsannahme, -bearbeitung und -verfolgung sowie die Erfassung in ein Statistiktool * Sie nehmen Produktanfragen auf und bearbeiten diese zusammen mit den internen Bereichen und geben das Preisangebot an unsere Kunden ab * Ebenso übernehmen Sie kleinere Übersetzungen und weitere anfallende Tätigkeiten im Tagesgeschäft Ihr Profil * Auf der Grundlage einer abgeschlossenen kfm. Ausbildung konnten Sie bereits erste relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sammeln * Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache, gerne auch in Slowakisch und/oder Tschechisch, sind zwingend erforderlich * Sie haben Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) * Ihre Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung zeichnet Sie zudem aus * Ihre Arbeitsweise ist außerdem durch eine hohe Verbindlichkeit, Zuverlässigkeit und Problemlösekompetenz geprägt Darauf können Sie sich freuen Betriebliche Kindertagesstätte Gesundheitsmanagement Digitale Lernwelt Akademie (Weiterbildung) Mobiles Arbeiten Urlaubs- und Weihnachtsgeld JETZT BEWERBEN Referenznummer: YF-19842 (in der Bewerbung bitte angeben) Isabelle Saurwein Telefon: 0202/6096-649 Mail: apply.job.26904227@hokifyjob.com Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH | www.ede.de

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Job-ID.: 26904227

Zuletzt aktualisiert vor 3 Tagen

Jobkategorien:

KundenbetreuerIn, Key Account Manager

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