Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

**Über uns:** Die Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG ist ein etabliertes Familienunternehmen, das hochwertige Busreisen für Kurz-, Städte- und Rundreisen anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Reisebüro- und Reiseveranstaltungsabteilung tatkräftig unterstützt. **Ihre Aufgaben:** - · **Posteingang:** Überwachung und Verteilung des Posteingangs in manueller und digitaler Form - · **Kunden- und Partnerbetreuung:** Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden, Reisebüros und Vertragspartner - · **Agenturbetreuung:** Erstellung von Verträgen und Besuche bei Reisebüros zur Pflege und Entwicklung von Partnerschaften - · **Reiseplanung:** Mitarbeit an der Ausarbeitung von Reisen in Absprache mit Kollegen, Hotels und Vertragspartnern - · **Katalogerstellung:** Unterstützung bei der Erstellung des Reisekatalogs - · **Kalkulationsprüfung:** Prüfung der Kalkulationen für geplante Reisen - · **Datenerfassung:** Erfassung und Pflege von Daten zu neu aufgelegten Reisen - · **Reiseabwicklung und Koordination:** Organisation und gesamte Abwicklung unserer Kurz-, Wochenend-, Städte- und Rundreisen - · **Fahrer-Mappen:** Erstellung von Mappen für unsere Fahrer, inklusive Fahrpläne und Reiserouten - · **Informationsmaterial:** Organisation und Erstellung von Informationsmaterial für Reisende - · **Reiseunterlagen:** Erstellung und Überwachung von Reiseunterlagen für Reisegäste - · **Buchungen:** Bearbeitung von Buchungen per Telefon, Internet und E-Mail - · **Reklamationsbearbeitung:** Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen - · **Anzeigenwerbung:** Erstellung und Schaltung von Anzeigenwerbung in Zusammenarbeit mit regionalen Zeitungen **Ihr Profil:** - · Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - · Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in einem Reisebüro oder bei einem Reiseveranstalter - · Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise - · Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit im Team - · Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - · Sicherer Umgang mit MS Office   **Wir bieten:** - · Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Arbeitsumfeld - · Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - · Möglichkeit, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen - · Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere Reisen - · **Arbeitsort:** Bremen, in der Nähe des Hauptbahnhofs – gut erreichbar und zentral gelegen Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! **Kontakt:** Reisedienst von Rahden GmbH & Co. KG Heidkamp 49 28790 Schwanewede apply.job.26902593@hokifyjob.com