Sachbearbeitung (m/w/d) für den Bereich Customer Support

*Die PURAGLOBE-BAUFELD-Unternehmensgruppe arbeitet erfolgreich in den Umweltbereichen Entsorgung, Recycling und Logistik. Dabei werden mit Hilfe der patentierten "HyLubeTM"-Verfahren 3 der weltweit modernsten Altölraffinerien betrieben. Mit der PURAGLOBE Oil Collection & Services bieten wir mit ca. 200 Mitarbeitern unseren Kunden rund um die Altöl- und Werkstattentsorgung ein individuelles Dienstleistungsspektrum als Full Service Provider in einem zukunftsorientierten Markt.* *Zusammen praktizieren die Unternehmen nachhaltigen Umweltschutz mit dem Ziel einer komplett funktionierenden Kreislaufwirtschaft. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Reduktion von CO2-Emissionen und zur Schonung natürlicher Ressourcen.* *Unsere Ölquellen haben Räder, fahren Sie mit uns das Öl der Zukunft und schreiben Sie mit an unserer Erfolgsgeschichte!* Am Standort Duisburg haben wir zwei interessante und herausfordernde Positionen zu besetzen im Bereich **Sachbearbeitung (m/w/d) für den Bereich Customer Support** **Ihre Aufgaben:** · ***Kundenberatung:*** Sie stehen unseren Kunden bei allen Fragen rund um die Altölentsorgung und – Aufbereitung zur Verfügung · ***Annahme und Bearbeitung von Anfragen:*** Sie nehmen eingehende Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Kontaktformular entgegen und koordinieren die entsprechenden Serviceleistungen. · ***Terminplanung:*** Sie organisieren und koordinieren die Termine zwischen unseren Kunden und dem Logistikteam. · ***Kundenberatung und Bestandspflege:*** Sie pflegen Kundendaten und Aufträge in unserem System, überwachen den Status der Aufträge und stellen sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind. Sie kümmern sich um die Klärung von Reklamationen und Beschwerden und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um schnelle Lösungen zu finden. **Ihr Profil:** · ***Kfm. Berufsausbildung:*** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Kenntnisse, aber auch Quereinsteiger sind gerne willkommen · ***Persönlichkeit und Kommunikationsstärke:*** Sie besitzen Teamfähigkeit, haben Flexibilität, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. · ***Organisationstalent:*** Sie arbeiten strukturiert und sind sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere fundierte Excel-Kenntnisse und hohe IT-Affinität. Umgang mit der Software Navision von Vorteil **Ihre Benefits:** Ø unbefristeter Arbeitsvertrag und ein krisensicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien Ø gute Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden Unternehmensgruppe Ø erfolgsabhängige Jahresbonuszahlung, Sicherheitsprämie, 30 Tage Urlaub Ø Gleitzeitregelung & [Edenred (50 € je Monat) - Ticketkarte zum Tanken und Shoppen]() Ø umfangreiche Sozialleistungen wie Zuschuss zur betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsvorsorge Ø fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten **Kontakt:** Für einen Erstkontakt steht Ihnen Herr Thomas Knappe gerne telefonisch sowie per E-Mail zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Wir freuen uns auf Sie! **Kontakt:** BAUFELD-OEL GmbH Herr Thomas Knappe Motorstraße 56 80809 München Tel: 089/35488 - 590 E-Mail: apply.job.26879764@hokifyjob.comapply.job.26879764@hokifyjob.com